该文作为"青鸟电子政务支撑平台"项目的一个重要组成部分,针对电子政务领域,对工作流中的关键技术进行了研究,主要工作和成果如下:1.工作流模型该文在国际工作流管理联盟(WfMC)参考模型的基础上,从过程模型、组织模型和数据模型三方面,针对电子政务领域的需求,结合实践经验,对参考模型进行了合理的修改和扩展,形成了具有自身特点的青鸟工作流模型.在过程模型方面,青鸟工作流过程模型(1.0版)从WfMC参考模型的活动中抽取出了导航规则,提炼出了连接符的概念,从而分离了活动任务与转移逻辑,使过程模型更灵活.同时,青鸟工作流过程模拟还根据实践经验,提炼出"多实例"活动等概念,更好地描述了政务领域中业务需求.在组织模型方面,青鸟工作流组织模型以"角色"、"岗位"等概念为基础,还支持临时工作组(Team)的概念,既满足了政务领域的需求,又妥善的控制了组织人员的变化性问题.在数据模型方面,青鸟工作流数据模型支持模型数据、过程数据和流动数据的概念,并且支持复杂的数据类型和数据交换,可以很好的满足实际需要.2.工作流引擎在青鸟工作流模型的基础上,该文应用先进的J2EE和EJB技术,对工作流引擎进行了实现.实现的工作流引擎搭建在中间件应用服务器之上,采用多层体系结构实现.实现的引擎不仅与具体数据库无关,而且与具体应用服务器无关,甚至与具体操作系统平台也无关,因此具有很好的灵活性和适应性,能够很好的满足政府部门的不同需求.引擎实现后,在实际的政务领域进行了应用,取得了显著的成果.