gestão e o design numa perspectiva sustentável, A : o caso do mobiliário

Mestrado em Gestão da Tecnologia, Inovação e ConhecimentoO sector industrial é um dos principais responsáveis pela contínua degradação do meio ambiente. Através dos seus processos e dos seus produtos as empresas contribuem, por exemplo, para o esgotamento dos recursos naturais, a redução da biodiversidade e o aquecimento global. O presente trabalho tem como objectivo apresentar os benefícios da incorporação das questões ambientais no sector industrial tendo como foco o desenvolvimento de produtos. Inicialmente apresenta-se o conceito de desenvolvimento sustentável revelando a importância que as empresas e os seus produtos têm na problemática ambiental e no processo de mudança para uma sociedade sustentável. Depois são apresentados os contributos da Gestão e do Design para a sustentabilidade do sector industrial. Destacou-se a importância da Gestão Ambiental como passo inicial para a adopção de práticas ambientais no contexto empresarial e do Design de Produto como actividade estratégica para a competitividade das empresas. Estas duas disciplinas são integradas na denominada Gestão Ambiental do Produto onde são apresentadas as suas principais estratégias, ferramentas e benefícios. Realizou-se um estudo de caso através de um questionário para identificar o perfil das indústrias portuguesas de mobiliário e avaliar o seu nível de envolvimento com a Gestão Ambiental, o Design de Produto e a Gestão Ambiental do Produto. O perfil das empresas inquiridas é de pequenas e médias empresas que se encontram maioritariamente na região norte e atendem ao mercado nacional e internacional. As mesmas não apresentam nenhum tipo de certificação (ISO 9000, ISO 14000 ou equivalentes) com excepção de um caso onde a empresa possui a certificação ISO 9000. Em relação à tipologia de produtos o sector residencial é o mais explorado. As empresas têm uma visão positiva quanto à Gestão Ambiental e ao Design de Produto, sendo o último mais conceituado. A avaliação realizada permitiu concluir que as empresas inquiridas estão mais familiarizadas com o Design de Produto do que com a Gestão Ambiental e a Gestão Ambiental do Produto, revelando a escassez de práticas ambientais por parte destas. ABSTRACT: The industrial sector is one of the sectors most responsible for the continuous degradation of the environment. Through its processes and products companies contribute to the depletion of natural resources, reduction of biodiversity, global warming and so on. This thesis aims to present the benefits of applying environmental issues in the industrial sector, focusing on product development. Initially it presents the concept of sustainable development and the importance for companies and their products of the transition process toward a sustainable society. Then contributions of Management and Design for the sustainability of industrial sector are presented. The importance of Environmental Management as an initial step towards the adoption of environmental practices in a business context and the importance of Product Design as a strategic activity for business competitiveness is highlighted. These two disciplines are integrated in the so-called Ecodesign which presented its main strategies, tools and benefits. It is realized with a case study through a questionnaire to identify the profile of the Portuguese furniture industry and to assess their involvement with Environmental Management, Product Design and Ecodesign. The profile of the inquired industries is small and medium size enterprises. They lie in the north region of Portugal and work in the national and international markets. None of them have any kind of certification (for example ISO 9000, ISO 14000 or equivalent) with one exception where a company has the certification ISO 9000. The main market is home furniture. The inquired companies have a positive view about Environmental Management and Product Design, however Product Design was most highly rated. The assessment revealed that the inquired companies are more familiar with Product Design in comparison with Environmental Management and Ecodesign. These facts prove a lack of environmental practices in the inquired industries