Digital Divide and Digital Inclusion Issues Derived from Online Public Opinions:the Case of "New Generation" Migrant Workers

本研究通过分析微博平台有关“新生代”农民工的微博舆情，探讨新技术环境下“新生代”农民工面临的数字鸿沟和数字融入问题。研究采用内容分析和社会网络分析揭示有关“新生代”农民工的微博主题、类型以及有影响力用户的社会网络。研究发现：一方面微博为“新生代”农民工提供了获取信息和拓展社会资源的渠道；另一方面媒体账号和认证用户仍在“新生代”农民工话题上有较大影响力。新的技术环境既带来增加数字融入的可能性，也带来数字鸿沟进一步拉大的威胁。因此，仅通过场馆建设、设备捐赠等手段并不能解决弱势群体面临的数字鸿沟，图书馆作为公共文化服务机构，必须认识和利用“新生代”农民工群体内部的潜能，利用社会化媒体揭示的数字融入的问题，提供有针对性的信息和技能服务。北京醒客工场“网络虚拟社区与知识服务研究”课题资助(中文核心期刊要目总览(PKU)中国社会科学引文索引(CSSCI)01195-1003