Publication date
January 2003
DOI Publisher
图书情报工作 Journal
issn:0252-3116Abstract
从信息服务的基本特点出发,区分两种类型的信息服务.并在此基础上结合效用分析、服务管理以及非对称信息经济学中的部分理论,从服务者、用户和管理者3个角度分析信息服务质量概念的基本构成,最后对信息服务的质量评估提出原则性的建议.中文核心期刊要目总览(PKU)中国社会科学引文索引(CSSCI)0468-7
从信息服务的基本特点出发,区分两种类型的信息服务.并在此基础上结合效用分析、服务管理以及非对称信息经济学中的部分理论,从服务者、用户和管理者3个角度分析信息服务质量概念的基本构成,最后对信息服务的质量评估提出原则性的建议.中文核心期刊要目总览(PKU)中国社会科学引文索引(CSSCI)0468-7
В публікації розглядається основні характеристики інформаційного забезпечення діяльності підприємств...
新技术革命和电子商务的兴起导致全球竞争环境的剧烈变化,使企业面临巨大的机遇和挑战,为了迎合企业管理、运营变化的要求,许多信息系统应运而生.信息系统应用是信息化的中心环节,对信息化的进程会产生重大的影响...
[目的/意义]剖析可视化的概念及功能,对信息服务实务中的可视化需求展开分析,梳理信息服务中可视化的典型用例,尝试总结并评价信息服务与可视化的关系.[方法/过程]从过程的视角分析可视化,从认知、语言和技...
服务日渐成为企业关键的竞争要素之一,越来越多的企业在市场竞争中开始以消费者为中心,重视服务质量,以期在激烈的市场竞争中获胜.文章概括了服务的概念及特性、服务质量的概念、服务质量要素的研究状况和服务质量...
1信息服务的内涵转变 世界上的资源大体可归为3类:物质、能源、信息.如同人类对前两种资源的普遍需求,对信息的需求也是普遍的.信息服务的出现就是为了满足人们的信息需求,它的本质是信息资源与信息需求的接口...
在网络时代,信息服务更多的要通过网络进行,而传统信息服务的服务质量的评估依赖于几个固定的模型,对网络信息服务质量的评估需要从另一个角度用新的方法进行.本文引入网络和通信领域的理念,提出了影响网络信息服...
本稿は、日本の行政が収集し提供する情報の質を向上させる方策を検討することを目的とする。アメリカ合衆国で制定されたInformation Quality Actと、その要求に基づいてOffice of ...
研究采用文献调研、网络调查、田野调查等方法调查我国各级政府、图书馆,第三方组织及相关企业在其提供公益性信息服务过程中应用信息无障碍理念的一些实际情况,并总结8种具体模式及近50种子模式,提出相关建议....
在区别企业战略与企业政策概念的基础上,从政府的企业信息化政策与企业内部的信息政策两个方面入手,比较世界各国及我国政府企业信息化的政策重点;从7个方面分析我国企业内部信息政策的制定所面临的问题与障碍,并...
信息抽取研究旨在为人们提供更有力的信息获取工具,以应对信息爆炸带来的严重挑战.与信息检索不同,信息抽取直接从自然语言文本中抽取事实信息.过去十多年来,信息抽取逐步发展成为自然语言处理领域的一个重要分支...
本文通过对个性化信息服务的产生背景的分析 ,指出了个性化信息服务产生的必然性 ;并对个性化信息服务的概念、原理及应用现状进行了探讨中文核心期刊要目总览(PKU)中国社会科学引文索引(CSSCI)0AR...
本文介绍了因特网上常用的信息检索工具Archie、WAIS、Gopher、Veronica,并重点论述了WWW上的各种信息检索技术.中文核心期刊要目总览(PKU)中国社会科学引文索引(CSSCI)04...
本研究是以顧客導向為出發點，探討學校網站服務品質衡量模式、學校與系所網站功能架構，以及發展學校網站服務品質量表，並以學校網站服務品質衡量構面實作一系所網站探討是否達到服務品質。經由兩次問卷的分析結果，...
[目的/意义]探讨电子资源使用监控与统计系统的数据获取质量评估方法,为提升数据准确性和可靠性提供依据,为高校图书馆评估和应用此类系统提供参考.[方法/过程]分析数据质量评估的内容、指标和难点,对数据质...
服务创新已成为20世纪末21世纪初创新研究和服务管理研究的一个新热点,而服务创新评价又是服务创新研究中的一个重要课题。基于对国内外服务创新评价研究成果的全面调查,通过深入分析服务创新评价指标体系构建和...
В публікації розглядається основні характеристики інформаційного забезпечення діяльності підприємств...
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