DOIAbstract
本文提出当代数字信息资源环境下的参考咨询服务工作应该发展出适应时代要求的创新体系,并从参考源的采选、参考馆员、用户教育及参考咨询的组织管理机制等四个方面来展开论述.中文核心期刊要目总览(PKU)中国社会科学引文索引(CSSCI)0238-4
本文提出当代数字信息资源环境下的参考咨询服务工作应该发展出适应时代要求的创新体系,并从参考源的采选、参考馆员、用户教育及参考咨询的组织管理机制等四个方面来展开论述.中文核心期刊要目总览(PKU)中国社会科学引文索引(CSSCI)0238-4
[目的/意义]总结近年来高校图书馆在转型与发展的进程中,用户服务所呈现出的变化趋势,以期为这方面工作的开展和理论研究提供参考.[方法/过程]主要采用文献调查法和案例分析法,探讨高校图书馆用户服务体系的...
[[abstract]]網路資料的快速成長造成檢索後資訊篩選不易，電子資料庫的種類繁多亦讓使用者必須適應各種不同的介面以及檢索指令，這些都是目前電子資源在檢索上所面臨的問題。身為資訊守門人的圖書館員必...
[目的/意义]服务创新是知识型服务机构不断改进服务水平和提高服务效率的关键要素,而有效地保护服务创新是其维持竞争优势和实现可持续发展的重要保障.[方法/过程]采用文献计量法、社会网络分析法、内容分析法...
在对当前的面向服务体系结构研究的基础上,提出了一种用于设计面向服务体系结构的参考模型,深入地阐述了有关概念,详述了参考模型的结构以及其中的服务总线和服务合约的元模型,并提出了一个用于评价面向服务体系结...
[[abstract]]網路發達的時代，人們追求的是即時的解答，虛擬參考諮詢服務在國外已行之有年，能讓參考諮詢不受到時空限制的為民服務，並增加參考服務的價值。本研究的目的希望了解虛擬參考服務平台應具備...
隨著外在服務環境的變遷以及內部專業人力及經費之不足，大學圖書館為支援教學與研究所提供之參考服務在品質上逐漸遭受質疑，引發了學界及業界對資訊時代參考服務之重新省思。有鑑於此，本文首先對傳統參考服務之特色...
质量评价是数字参考咨询服务(DRS)研究中的一个重要课题.文章从用户体验和感受的角度出发,构建了包括服务保障质量、服务过程质量、问题解答质量等指标在内的DRS评价体系,并介绍了几种获取用户评价意见的方...
针对网络条件下参考咨询工作面临的巨大变革与挑战,从服务方式和工作重点等方面提出了图书馆参考咨询工作的新思路与新举措.中文核心期刊要目总览(PKU)中国社会科学引文索引(CSSCI)0248-501
[[abstract]]本文藉由討論虛擬參考服務的內涵、服務的種類、服務模式、發展趨勢、服務規劃，思考在數位學習環境中，虛擬參考服務應如何經營，需要發展哪些新的服務項目。尤其在資訊科技和網路的環境中，...
探讨在参考咨询过程中引入管理学中项目管理的运作机制,以客户为核心,突出客户的重要性和优先性,用这种企业化的管理方法重构整个参考咨询体制,将传统意义上的参考咨询机制变为面向客户、面向对象、面向现实的新型...
对希普尔的"创新源分布模型"进行了介绍和评价,并分析了其对创新管理研究方法、企业创新管理和制定创新政策的意义.中文核心期刊要目总览(PKU)中国社会科学引文索引(C...
介绍和评析了国际常见的虚拟参考咨询标准规范,包括<IFLA数字参考咨询指南>、RUSA<虚拟参考服务实施与维护指南>、<Question Point成员指南>和&l...
图书情报学的创新与发展表现在：技术与理论的日益融合；多元研究视角和更广阔的实践基础；新的科研方法和相关学科，文献建构、元数据、数字图书馆、知识管理等新的知识生长点以及传统研究领域的更新。中文核心期刊要...
探讨虚拟参考咨询服务进行质量评估与效益评估的意义,介绍国内外虚拟咨询服务质量评估与效益评估的现状,着重论述两种比较成型的质量评估标准,即VRD数字参考服务质量标准、美国佛罗里达州立研究所与雪城大学信息...
В работе проведен анализ существующих моделей пользователя и перечислены способы адаптации...
[目的/意义]总结近年来高校图书馆在转型与发展的进程中,用户服务所呈现出的变化趋势,以期为这方面工作的开展和理论研究提供参考.[方法/过程]主要采用文献调查法和案例分析法,探讨高校图书馆用户服务体系的...
[[abstract]]網路資料的快速成長造成檢索後資訊篩選不易，電子資料庫的種類繁多亦讓使用者必須適應各種不同的介面以及檢索指令，這些都是目前電子資源在檢索上所面臨的問題。身為資訊守門人的圖書館員必...
[目的/意义]服务创新是知识型服务机构不断改进服务水平和提高服务效率的关键要素,而有效地保护服务创新是其维持竞争优势和实现可持续发展的重要保障.[方法/过程]采用文献计量法、社会网络分析法、内容分析法...
在对当前的面向服务体系结构研究的基础上,提出了一种用于设计面向服务体系结构的参考模型,深入地阐述了有关概念,详述了参考模型的结构以及其中的服务总线和服务合约的元模型,并提出了一个用于评价面向服务体系结...
[[abstract]]網路發達的時代，人們追求的是即時的解答，虛擬參考諮詢服務在國外已行之有年，能讓參考諮詢不受到時空限制的為民服務，並增加參考服務的價值。本研究的目的希望了解虛擬參考服務平台應具備...
隨著外在服務環境的變遷以及內部專業人力及經費之不足，大學圖書館為支援教學與研究所提供之參考服務在品質上逐漸遭受質疑，引發了學界及業界對資訊時代參考服務之重新省思。有鑑於此，本文首先對傳統參考服務之特色...
质量评价是数字参考咨询服务(DRS)研究中的一个重要课题.文章从用户体验和感受的角度出发,构建了包括服务保障质量、服务过程质量、问题解答质量等指标在内的DRS评价体系,并介绍了几种获取用户评价意见的方...
针对网络条件下参考咨询工作面临的巨大变革与挑战,从服务方式和工作重点等方面提出了图书馆参考咨询工作的新思路与新举措.中文核心期刊要目总览(PKU)中国社会科学引文索引(CSSCI)0248-501
[[abstract]]本文藉由討論虛擬參考服務的內涵、服務的種類、服務模式、發展趨勢、服務規劃，思考在數位學習環境中，虛擬參考服務應如何經營，需要發展哪些新的服務項目。尤其在資訊科技和網路的環境中，...
探讨在参考咨询过程中引入管理学中项目管理的运作机制,以客户为核心,突出客户的重要性和优先性,用这种企业化的管理方法重构整个参考咨询体制,将传统意义上的参考咨询机制变为面向客户、面向对象、面向现实的新型...
对希普尔的&quot;创新源分布模型&quot;进行了介绍和评价,并分析了其对创新管理研究方法、企业创新管理和制定创新政策的意义.中文核心期刊要目总览(PKU)中国社会科学引文索引(C...
介绍和评析了国际常见的虚拟参考咨询标准规范,包括<IFLA数字参考咨询指南>、RUSA<虚拟参考服务实施与维护指南>、<Question Point成员指南>和&l...
图书情报学的创新与发展表现在：技术与理论的日益融合；多元研究视角和更广阔的实践基础；新的科研方法和相关学科，文献建构、元数据、数字图书馆、知识管理等新的知识生长点以及传统研究领域的更新。中文核心期刊要...
探讨虚拟参考咨询服务进行质量评估与效益评估的意义,介绍国内外虚拟咨询服务质量评估与效益评估的现状,着重论述两种比较成型的质量评估标准,即VRD数字参考服务质量标准、美国佛罗里达州立研究所与雪城大学信息...
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[目的/意义]总结近年来高校图书馆在转型与发展的进程中,用户服务所呈现出的变化趋势,以期为这方面工作的开展和理论研究提供参考.[方法/过程]主要采用文献调查法和案例分析法,探讨高校图书馆用户服务体系的...
[[abstract]]網路資料的快速成長造成檢索後資訊篩選不易，電子資料庫的種類繁多亦讓使用者必須適應各種不同的介面以及檢索指令，這些都是目前電子資源在檢索上所面臨的問題。身為資訊守門人的圖書館員必...
[目的/意义]服务创新是知识型服务机构不断改进服务水平和提高服务效率的关键要素,而有效地保护服务创新是其维持竞争优势和实现可持续发展的重要保障.[方法/过程]采用文献计量法、社会网络分析法、内容分析法...
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