本研究目的是修订消费者独特性需求量表(CNFU)的中文版.研究对两个样本共计918名被试进行了问卷测量.项目分析显示,31个题目均符合心理测量学要求.验证性因素分析表明,26个题目的中文版量表符合原量表的三因素(即标新立异、非大众化和避免雷同)模型.量表的重测信度、内部一致性和分半信度均在0.85以上.量表具有较好的汇聚和区分效度,非学生样本得分显著高于学生样本.本文对量表今后的研究和应用进行了探讨.国家高技术研究发展计划(863计划)中文核心期刊要目总览(PKU)中国社会科学引文索引(CSSCI)061449-14512
[目的]本研究の目的は,我々が開発を進めている「欲求の充足に基づく顧客満足測定尺度(Customer Satisfaction Scale based on Need Satisfaction: CS...
本稿は,個人を対象としたサーベイに基づき,サービスの質・価格に対する消費者の選好について新しい観察事実を提示するものである.具体的には,サービスの質の向上への認識,質の高いサービスに対する支払意思,サ...
[目的]本研究の目的は,我々が開発を進めている「欲求の充足に基づく顧客満足測定尺度(Customer Satisfaction Scale based on Need Satisfaction: CS...
本文探究消费者的权力感对冲动购买的影响.通过3组实验研究发现,权力感影响人们对不同类型产品的冲动购买意愿,其机制在于高(低)权力感的人面对实用品(享乐品)有更高的信息加工流畅性;进一步,当高权力感的人...
通过运用2水平产品功能类似、2水平形象一致和3水平拥有者关系(母品牌拥有者、竞争品牌拥有者、未使用者)试验设计,探讨了不同消费群体对品牌延伸评价的差异性及其原因.发现延伸产品与原产品功能类似性、延伸产...
消费者在购买前的自述偏好(SP)常常与实际选择(RP)矛盾,自述偏好的可靠性因而经常受到质疑.企业管理者很难明确哪些消费者的自述偏好能够反映其未来实际选择.识别影响自述偏好和实际选择不一致的因素,将有...
消费者对品牌延伸与母品牌之间契合度的知觉既可能依据品牌层面信息,也可能依据品类层面信息.实验结果表明:独立我对高品牌、低品类契合度的品牌延伸评价更好,依存我对低品牌、高品类契合度的品牌延伸评价更好.研...
中国国有和民营企业的成长背景、经营目标和理念有所差异,这些差异性可能造成消费者对两类所有制企业形成不同的刻板印象.不同的刻板印象可能延伸到对两类企业品牌特性的感知上,进而影响人们对两类所有制品牌的购买...
华中师范大学中国农村问题研究中心的四位同仁提出了一个很好的问题.我赞成他们的基本观点,即农村的原子化是造成农民合作难题的重要原因.去年年底我回江西老家看望亲人,发现村庄的无组织化已经极大地恶化了农民的...
在西蒙“有限理性”的理论基础上,研究者们提出了多属性加工策略、启发式策略等多种决策策略,决策策略的规则似乎日渐趋向于简单化,决策者的理性要求也越来越低。近来的研究更集中地表明,看似“无理性”的情绪在决...
信息在消費者制定購買決策的過程中至關重要。儘管早前的產業組織理論中已有一些經濟模型討論了消費者如何獲取信息對市場均衡的影響,消費者如何處理信息對市場可能產生的影響還鮮有涉及。受決策理論中對於半序偏好的...
基于大规模分布式WWW搜索引擎系统---北大"天网"的用户日志,该文研究了搜索引擎用户访问量建模分析和预测的一般方法;将用户的访问量看成按时间次序排列的随机变量序列...
用户体验是以用户与产品的交互为基础而形成的用户对产品的完整感受。研究其决定因素可以有针对性地提高用户体验。早期研究表明,可用性、美感和情感都有重要影响但皆不是唯一的决定因素,近年来的研究重点关注于多因...
本文运用残差中心化方法对笔者和桑德斯1995年一项研究中的数据重新进行了分析,意在消除原研究中由于变量间的共线性对回归模型的影响,并检验Aaker和Keller品牌延伸模型的有效性.结果发现,消费者对...
本文介绍了美国消费者满意指数的编制背景、依据的模型和具体的编制方法,重点分析了消费者满意指数在经济与经营绩效衡量方面的运用.文章认为,消费者满意指数可以从企业、行业和国家三个层次反映经济活动的绩效,不...
[目的]本研究の目的は,我々が開発を進めている「欲求の充足に基づく顧客満足測定尺度(Customer Satisfaction Scale based on Need Satisfaction: CS...
本稿は,個人を対象としたサーベイに基づき,サービスの質・価格に対する消費者の選好について新しい観察事実を提示するものである.具体的には,サービスの質の向上への認識,質の高いサービスに対する支払意思,サ...
[目的]本研究の目的は,我々が開発を進めている「欲求の充足に基づく顧客満足測定尺度(Customer Satisfaction Scale based on Need Satisfaction: CS...
本文探究消费者的权力感对冲动购买的影响.通过3组实验研究发现,权力感影响人们对不同类型产品的冲动购买意愿,其机制在于高(低)权力感的人面对实用品(享乐品)有更高的信息加工流畅性;进一步,当高权力感的人...
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消费者在购买前的自述偏好(SP)常常与实际选择(RP)矛盾,自述偏好的可靠性因而经常受到质疑.企业管理者很难明确哪些消费者的自述偏好能够反映其未来实际选择.识别影响自述偏好和实际选择不一致的因素,将有...
消费者对品牌延伸与母品牌之间契合度的知觉既可能依据品牌层面信息,也可能依据品类层面信息.实验结果表明:独立我对高品牌、低品类契合度的品牌延伸评价更好,依存我对低品牌、高品类契合度的品牌延伸评价更好.研...
中国国有和民营企业的成长背景、经营目标和理念有所差异,这些差异性可能造成消费者对两类所有制企业形成不同的刻板印象.不同的刻板印象可能延伸到对两类企业品牌特性的感知上,进而影响人们对两类所有制品牌的购买...
华中师范大学中国农村问题研究中心的四位同仁提出了一个很好的问题.我赞成他们的基本观点,即农村的原子化是造成农民合作难题的重要原因.去年年底我回江西老家看望亲人,发现村庄的无组织化已经极大地恶化了农民的...
在西蒙“有限理性”的理论基础上,研究者们提出了多属性加工策略、启发式策略等多种决策策略,决策策略的规则似乎日渐趋向于简单化,决策者的理性要求也越来越低。近来的研究更集中地表明,看似“无理性”的情绪在决...
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