Upplevelse av stress i arbetslivet hos fysioterapeuter inom primärvård : En kvalitativ intervjustudie

Background: Physiotherapist is one health care profession with an increased exposedness for work-related burnout. Purpose: To investigate the experience of work-related stress in physiotherapists within primary health care in Sweden as well as coping strategies to manage stress at work. Design and method: Qualitative design based on semi-structured interviews. Five physiotherapists from different workplaces in two different regions in Sweden attended in the study. Qualitative content analysis was used to analyze and process collected data. Results: The physiotherapists experienced high workload, increased stress levels, working overtime, staff shortages as well as expectations and demands as stressors in the workplace. Poor quality at work and in meetings with patients were mentioned as consequences of work-related stress. Facilitating factors and coping strategies to abate stress were used in terms of good self-efficacy in the profession, having collegial support, physical activity as well as being content with the current life-situation outside of work. Conclusion: Social support in the workplace is an important factor to abate stress among physiotherapists in primary health care in Sweden. The result illustrates the importance of being observant on contributive factors for work-related stress. Coping strategies to counteract stress were also mentioned in the study.Bakgrund: Fysioterapeuter är en av flera vårdprofessioner som har en ökad utsatthet för arbetsrelaterad utbrändhet. Syfte: Att undersöka upplevelse av stress i arbetslivet hos fysioterapeuter inom primärvård samt hur de hanterar den stress som kan uppstå. Metod: Kvalitativ design i form av semistrukturerade intervjuer användes. Fem fysioterapeuter, från olika arbetsplatser inom primärvården samt från två olika regioner i Sverige, intervjuades utifrån författarnas intervjuguide. Intervjuerna bearbetades och analyserades genom kvalitativ innehållsanalys. Resultat: Fysioterapeuterna upplevde bidragande faktorer i form av bland annat ökad stressnivå, hög arbetsbelastning, övertidsarbete, låg bemanning samt krav inom arbetet. Underlättande faktorer som framkom var trygghet i arbetsrollen, kollegialt stöd på arbetsplatsen samt en god livssituation utanför arbetet. Nedsatt kvalité i arbetet och patientbemötandet var konsekvenser som uppkom till följd av arbetsrelaterad stress. Stresshanteringsstrategier såsom tydlighet i mötet med patienten och ta hjälp av kollegor nämndes. Utanför arbetstid användes även fysisk aktivitet samt att ”varva ned” som strategier. Konklusion: Stöd från kollegor och ledning är viktigt hos fysioterapeuter i primärvård för att minska risken för upplevd arbetsrelaterad stress. Studien uppmärksammar vikten av att vara observant på faktorer som tyder på upplevd arbetsrelaterad stress samt att använda individuella stresshanteringsstrategier hos fysioterapeuter inom primärvård