STRATEGI MARKETING PUBLIC RELATIONSONLINE SHOP BUTIK MAYOUTFIT DI KOTA BANDUNG

Penelitian ini berjudul “Strategi Marketing Public Relations Street Culture Coffee Bar di Kota Sukabumi”(Studi Deskriptif Kualitatif Mengenai Push, Pull, dan Pass yang dilakukan oleh Street Culture Coffee Bar) Penelitian ini dibuat berdasarkan pemikiran bahwa perusahaan coffee shop yang belum lama berdiri memerlukan strategi-strategi yang baik untuk memenangkan persaingan dalam medapatkan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi marketing public relations pada Street Culture Coffee Bar, mengetahui strategi ‘push, pull, dan passstrategy’ pada Street Culture Coffee Bar untuk memenangkan persaingan di tengah menjamurnya bisnis coffee shop di Kota Sukabumi. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif. Penulis melakukan pengumpulan data-data dengan wawancara mendalam dengan pihak-pihak terkait, observasi langsung dan juga dengan melakukan studi pustaka. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa para Barista didorong untuk melakukan promosi dalam bentuk personal, para barista diberikan pengarahan terlebih dahulu bagaimana caranya untuk mendapatkan konsumen seingga mereka betah dan nyaman berada di Seecul Coffee Bar. Kegiatan promosi dan iklan juga seiring perkembangan mulai sekarang berpindah dengan media sosial milik pribadi atas nama barista dan juga Seecul. Untuk memasuki dunia pemasaran, perusahaan ini turut berpartisipasi dalam penyelenggaraan acara dan kegiatan rutin oleh salah satu komunitas di Kota Sukabumi setiap tahunnya, lalu diabadikan oleh kamera dan di posting di media sosial untuk membentuk opini publik. Dengan demikian pula dapat menekan biaya promosi yang tidak terlalu besar. Kesimpulan dari penelitian ini, konsistensi dan persistent adalah kata yang tepat dalam memasarkan sebuah coffee shop. Seecul selalu ingin meningkatkan pelayanan dan kenyamanan terhadap pelayanannya, sehingga konsumen betah dan selalu nyaman untuk berlama-lama berada di Seecul untuk sekedar menikmati berbagai macam produk yang ditawarkan, sehingga dapat mempertahankan loyalitas pelanggan Seecul Coffee Bar. Strategi push yang dilakukan dalam bentuk promosi personal oleh para barista. Strategi pull yang diambil yaitu dengan cara beriklan dengan media. Dan strategi pass yang diambil yaitu dengan mensponsori kegiatan sosial