ANALISA PROFESIONALISASI TENAGA ADMINISTRASI SEKOLAH PADA MADRASAH ALIYAH NEGERI MAGELANG

Siti Safiah, Analisa Profesionalisasi Tenaga Administrasi pada Madrasah Aliyah Negeri Magelang. Skripsi. Yogyakarta : Fakultas Ilmu Tarbiyah dan Keguruan Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta, 2017. Latar belakang penelitian ini bermula dari ketertarikan peneliti terhadap sistem pelayanan administrasi di madrasah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis standar tenaga administrasi sekolah/madrasah dilihat dari kompetensi tenaga administrasi di Madrasah Aliyah Negeri Magelang dengan bersumber dari Peraturan Permendiknas Nomor 24 Tahun 2008 tentang Standar Tenaga Administrasi Sekolah/Madrasah dan buku- buku yang mendukung lainnya. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan mengambil latar di Madrasah Aliyah Negeri Magelang. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan dengan memberikan makna terhadap data yang berhasil dikumpulkan dan dari makna itulah ditarik kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan : (1) Penerapan Standar Tenaga Administrasi di MAN Magelang dilihat dari keempat kompetensi yang berupa kompetensi kepribadian, kompetensi sosial, kompetensi teknis, dan kompetensi manajerial sudah sesuai dengan PP Nomor 24 Tahun 2008. (2) Analisa Profesionalisasi Tenaga Administrasi dalam melakukan pelayanan administrasi di MAN Magelang memiliki kompetensi yang dibutuhkan tenaga administrasi dalam melakukan pelayanan administrasi. Adapun dengan menganalisis, ditemukan beberapa kendala yang berupa kendala internal dan eksternal, juga upaya dalam mengelola kendala yang terjadi di MAN Magelang. (3) Upaya Peningkatan Kompetensi Tenaga Administrasi Sekolah/Madrasah dilihat dari kendala- kendala yang terjadi pada pelayanan administrasi di madrasah. Dalam upaya peningkatan pelayanan administrasi di madrasah, personil tenaga administrasi meningkatkan jiwa toleransinya untuk saling membantu