Universitair Handboek Kwaliteitszorg

Onderwijskwaliteit is een continu aandachtspunt bij de Open Universiteit. Dit handboek legt de uitgangspunten van het systeem voor kwaliteitszorg vast en beschrijft de processen, procedures en instrumenten voor kwaliteitszorg. Allereerst wordt ingegaan op de visie op kwaliteit van onderwijs (hoofdstuk 2), de visie op kwaliteitszorg (hoofdstuk 3) en de prestatieafspraken met OCW op het gebied van onderwijs (hoofdstuk 4). Daarna wordt in hoofdstuk 5 kort de externe kwaliteitszorg en de ondersteuning daarvan aangestipt. Hoofdstuk 6 bespreekt de interne kwaliteitszorg en met name de kwaliteitscycli en de criteria die hierbij gebruikt worden. Hoofdstuk 7 en 8 gaan in op het systeem van interne kwaliteitszorg op instellingsniveau en op facultair niveau. In hoofdstuk 9 wordt ingegaan op de instrumenten die gebruikt worden bij het meten van kwaliteit en in hoofdstuk 10 wordt de kwaliteitskalender gepresenteerd. Een apart hoofdstuk, hoofdstuk 11, is gewijd aan de wijze waarop de kwaliteit van docenten gewaarborgd wordt. De kwaliteit van de docenten is immers een essentieel onderdeel van de kwaliteit van het onderwijs op alle niveaus. De kwaliteit van toetsing en tentaminering is niet als apart onderdeel opgenomen maar is verwerkt in de afzonderlijke hoofdstukken. De centrale CvE van de Open Universiteit heeft een eigen kwaliteitshandboek van de CvE ontwikkeld: Handboek kwaliteitszorg Commissie voor de Examens 2013-2014