Onderzoek naar besluitvormingsprocessen die ondersteunen bij het komen tot goede prioritering van IT-processen

Meten is weten. Besluitvormingsprocessen zijn belangrijke processen die in vrijwel alle bedrijven voorkomen. Het lijkt dan ook voor de hand te liggen om juist deze processen te meten om inzicht te krijgen in de kwaliteit van de processen. Op deze manier kunnen bedrijven de processen als het nodig is bijstellen om zo tot de beste besluitvormingen te komen. Het onderzoek in dit document gaat eerst op zoek naar de criteria waar een goed beslissingsproces aan voldoet. Vervolgens is er een ontwerp gemaakt voor een meetinstrument/ meet-tool. Daarbij zijn technieken zoals fuzzy ingezet om tot een zo goed mogelijk ontwerp te komen