En konfliktfult arbeidshverdag. En studie av lederes forståelse av konflikt og konflikthåndtering

Oppgaven har fått tittelen: «En konfliktfylt arbeidshverdag», og gjenspeiler en arbeidshverdag og et arbeidsmiljø der konflikter oppstår. Temaet er lederes forståelse av konflikt og håndtering av konflikt. Formålet med studien er å få økt forståelse og innsikt. Da det er et komplekst ansvarsområde, er det et ønske om å skape større bevissthet blant ledere. Problemstillingen er: Hvordan forstår ledere konflikter, og hvordan håndterer de konflikter