A marca do distribuidor como factor estratégico na grande distribuição

Mestrado em Gestão e Estratégia IndustrialMarcas há muitas e definições tantas ou mais. Quero com isto dizer que não existe uma definição de marca universalmente aceite, mas todas elas assentam na ideia de que uma marca é o "Bilhete de Identidade" de um produto ou de uma empresa. O planeamento estratégico e o marketing estão cada vez mais virados para este conceito, pois a marca gera uma mais-valia para a empresa, identificando e diferenciando produtos ou serviços. Daqui deriva, então, a sua importância estratégica. Quanto ao núcleo deste estudo (a marca do distribuidor), podemos dizer que tem vindo a ter uma importância crescente a nível mundial no sector do comércio, sendo um dos pilares do marketing-mix dos distribuidores. As marcas dos distribuidores podem ser categorizadas em dois grandes tipos: produtos genéricos e produtos com marca. Os primeiros não têm uma marca diferenciada, tendo como objectivo satisfazer os desejos dos consumidores a um preço "mais em conta", já os segundos são os denominados "produtos com marca do estabelecimento". Verifica-se que as marcas do distribuidor já não se limitam a copiar produtos dos fabricantes, acrescentam valor e exclusividade. Como análise empírica, apresenta-se um estudo, assente num questionário, cujo objectivo é validar algumas hipóteses que explicam as principais razões para o desenvolvimento estratégico da marca do distribuidor. Conclui-se então que as marcas do distribuidor ajudam a fidelizar os consumidores a um estabelecimento de compra e que quanto mais familiarizados estiverem com estas marcas mais valorizam a sua qualidade. Verifica-se também que é dada extrema importância à arrumação dos produtos nas prateleiras e a disposição destas dentro do estabelecimento, permitindo aos consumidores maior facilidade no processo de compra. Finalmente verificou-se que as promoções, operadas pelos distribuidores, motivam os clientes a deslocar-se ao seu ponto de venda, cumprindo um dos objectivos de qualquer distribuidor: trazer o maior número de clientes possíveis à loja.Brands are many and definitions even more. What I want to say is that there's no universal accepted brand definition, but they all sustain that is the Identification Document ofthe product or company. Strategic planning and marketing are more concerned with this concept, because brand create a goodwill for the company, identifying their products and services. Therefore we can see its strategic importance. Considering the core of this study (distributor brand), we can say that its importance in concem has been growing up world wide, being one of the main bases of the distributor marketing-mix. Distributor brands can be categorized in two groups: White products and products with brand. The first ones do not have a differentiated brand, and its purpose is to satisfy the consumers with a low price, the second ones are denominated "products with the name of the store". We can see now that distributor brands no longer copy the dealers products, they now add value and exclusivity. The study that is showed, based on a questionnaire, has the purpose to validate some hypothesis that explain the strategic development of distributor brands. It can be concluded that distributor brands help the consumers to go always to a certain store and the more they are familiarized with these brands the more they have the perception oftheir quality. It's also validated the extreme importance about the placement of the products on the shelves and the layout of the store, allowing the consumers more efficiency on their buying process. Finally the promotions, done by the distributors, motivate the consumers to go to the store, achieving one of the distributors objectives: to get the most possible nuiil.'ber of consumers into the store.N/