Construction des relations avec des fournisseurs distants sur les plans cognitifs et relationnels pour co-explorer des innovations discontinues

International audienceCo-exploring concepts with distant suppliers on the cognitive and relational dimensions favors the identification of discontinuous innovation. However, few researches address the establishment of such relations. Based on a longitudinal study of a firm that has developed relations with distant suppliers and succeeded in co-exploring discontinuous innovation, we inductively highlight the characteristics of the process and of the organizational design that enabled the building of these relations. We point out the transparency of the co-exploration process that enables a progressive mutual commitment. The establishment of the relations is supported by a specific player with access to the top management and technical specialists, giving him a global vision of the questions to be tackled. By developing these relations simultaneously with the ones involving long term partners, this player is therefore an enabler of the organizational ambidexterity of the firm.Co-explorer des concepts avec des fournisseurs distants, sur les plans cognitifs et relationnels, favorise l’identification d’innovations discontinues. Cependant, peu de travaux s’intéressent aux modalités de construction de ces relations. Sur la base d’une étude longitudinale d’une entreprise qui a co-exploré des innovations discontinues avec des fournisseurs distants, nous mettons en évidence de manière inductive deux caractéristiques du processus et de l’organisation adoptée pour construire ces relations. Nous soulignons la transparence du processus de co-exploration qui soutient un engagement progressif mutuel. Ce processus est porté par un acteur dédié, ayant accès à la fois aux experts techniques ainsi qu’aux dirigeants de l’entreprise qui prennent les décisions stratégiques en matière de domaines d’innovation et de développement. Cet acteur est ainsi un des vecteurs de l’ambidextrie organisationnelle de l’entreprise puisqu’il permet le développement de ces relations parallèlement aux relations de long terme avec des partenaires privilégiés