Varumärkesidentiteten i förändring : En studie om förändringsprocessen av ett varumärkes identitet.

Syfte Syftet med detta arbete är att undersöka och klarlägga orsaker till och effekter av förändring av ett varumärkes identitet. Forskningsfrågor Vilken betydelse har varumärkets identitet, som en del av utvecklingen av företaget? Vad kan styra och påverka identiteten? Metod Studien utförs genom en kvalitativ metod. Studien har en deduktiv ansats med vissa induktiva inslag. För att samla in empiri intervjuades fem respondenter med befattningar som berör varumärket har intervjuats för att få reda på deras syn på varumärkesidentiteten och varför den förändras. Intervjuguiden utgick från redan existerande teorirer. Med stöd från författare som Arvidsson (2006), Wheeler (2013) och Kapferer (2012) påvisar vi inledningsvis i studien vikten vid varumärkesidentitet och att organisationer idag lägger ner tid och resurser för att bearbeta fram en stark sådan för att skapa konkurrenskraft på marknaden. Slutsats Resultatet av denna studie påvisar att det finns olika orsaker till varför en organisation väljer att förändra sin varumärkesidentitet, och även att det föds olika effekterna ur det. En orsak är att en organisation inte är tillräckligt stabil internt, och att dess ledning därför vill öka motivation och lojalitet inom organisationen och skapa en tydligare riktning i verksamheten. En annan orsak är att reducera splittringen av varumärkets image och identitet för att öka effektiviteten i företagets positionering, targeting och marknadsföring på marknaden. Det kan även bero på påtryckningar från omvärlden i form av konkurrens eller andra faktorer som tvingar en organisation att arbeta med sin varumärkesidentitet för att inte förlora sin position på marknaden. Studien visar även på att förändringar av varumärkesidentiteten är resultatbaserade.Purpose The purpose of this study is to invetstigate the causes and effects of change in brand identity. Research questions What significance has brand identity, as part of the development of a company? What influences the identity? Method The study was made with a qualitative method. The empirics were gathered through deduction with several influences of induction. Five respondents with relation to brand management were interviewed to find out their perspective on brand identity and why it changes. The interview guide was based on existing theory. With support from Arvidsson (2006), Wheeler (2013) and Kapferer (2012) we initially demonstrate the importance the brand identity and that organizations today spend both time and resources on developing a strong brand idenity to reach greater competitiveness on the market. Conclusions The result of this study demonstrates that there are various reasons why an organization chooses to change its brand identity, and that these changes result in various effects. One reason is that an organization is not sufficiently stable internally, and that its management therefore wants to increase motivation and loyalty within the organization and create a clearer direction in the business through the brand. Another reason is to reduce the fragmentation of the brand image and identity in order to increase the efficiency of the company's positioning, targeting and marketing on the market. It may also be due to pressure from the outside world in the form of competition or other factors that compel an organization to work with its brand identity in order mantain its position on the market. The study also shows that changes in brand identity are based on result and profit