Innovación y Gestión del Conocimiento para el Incremento de la Productividad Empresarial

Introducción: Este estudio exploratorio busca identificar evidencia de mejoras en la productividad a través de la innovación y la gestión del conocimiento, en una triada de casos de empresas en Colombia pertenecientes a diferentes sectores, las cuales adoptaron o desarrollaron alguna innovación en los últimos cinco años. Asimismo, se busca determinar si el factor residual (cambio tecnológico) como se le conoce al factor que es atribuible a la innovación en términos de mejoramiento de la productividad, fue determinante en este sentido y su relevancia frente a los tradicionales factores de producción. Metodología: Para ello, se implementa un estudio cualitativo, siguiendo la metodología de estudio de caso, que emplea muestreo teorético para la selección de casos, así como una entrevista semi-estructurada y observación directa. Resultados: Se hallaron efectos positivos de la innovación en la productividad, en la eficiencia empresarial y en la competitividad de las compañías. Conclusiones: Este estudio da lugar a una discusión en torno a los marcos de gestión de la productividad desde el desarrollo o la adopción de innovaciones en la empresa. Las limitantes encontradas consisten en la ausencia de una línea de base y la renuencia de las empresas a revelar información cuantitativa. Como perspectivas futuras se plantea el desarrollo de estudios que incorporen una línea base de medición de la productividad, ahondando en la identificación de impactos más allá de la I+D y la implementación de indicadores basados en activos intangibles.