Relações entre cultura e desempenho organizacional em uma mostra de empresas colombianas: reflexões sobre a utilização do modelo de Denison

Este artículo presenta los resultados de una investigación sobre la cultura organizacional a partir dos ejercicios: (1) identificar elementos mínimos que deberían considerarse para examinar la pertinencia de un modelo sobre la cultura organizacional y (2) un estudio exploratorio sobre las relaciones entre cultura y desempeño organizacional con base en el modelo de Denison y sus colegas. Así, se reseña, en primer lugar, una forma de caracterizar el modelo en el contexto de los estudios sobre cultura, el marco teórico general y resultados de estudios anteriores. Luego, en el estudio exploratorio, se busca la estructura factorial de los rasgos de la cultura propuestos en el modelo (consistencia, involucramiento, adaptabilidad y misión) en una muestra de empresas colombianas y se evalúan hipótesis que relacionan rasgos de la cultura con indicadores de desempeño organizacional. Se encuentra que la estructura factorial no se ajusta totalmente a la estructura esperada, y sólo la misión evidencia relaciones significativas con algunas medidas de desempeño. Basándose en los resultados se proponen lineamientos para futuras investigaciones sobre la relación entre cultura y desempeño organizacional.This article presents the results of research conducted on organizational culture, consisting of two exercises: (1) identifying the minimum elements to be considered when examining which organizational culture model to apply and (2) an exploratory study on the relations between organizational culture and organizational performance using the model created by Denison and his colleagues. First, the article describes how the model can be characterized in the context of studies on culture, the general theoretical framework used, and the results of prior studies. Second, the exploratory study seeks the factorial structure of the culture traits that the model proposes (consistency, involvement, adaptability, and mission) in a sample of Colombian firms and then assesses the hypotheses that relate culture traits and organizational performance indicators. Findings show that the factorial structure does not completely adjust to the expected structure and that only “mission” evidences significant relations to some performance measures. Based on such results, a proposal for future research work on the relation between organizational culture and organizational performance is made.Este artigo apresenta os resultados de uma pesquisa sobre a cultura organizacional a partir de dois exercícios: (1) identificar elementos mínimos que deveriam considerar-se para examinar a pertinência de um modelo sobre a cultura organizacional e (2) um estudo exploratório sobre as relações entre cultura e desempenho organizacional com base no modelo de Denison e seus colegas. Dessa forma, resenha-se em primeiro lugar, uma forma de caracterizar o modelo no contexto dos estudos sobre cultura, o contexto teórico geral e resultados de estudos anteriores. Em seguida, no estudo exploratório, busca-se estrutura fatorial dos rasgos da cultura propostos no modelo (consistência, envolvimento, adaptabilidade e missão) em uma mostra de empresas colombianas e avaliam-se hipóteses que relacionam rasgos da cultura com indicadores de desempenho organizacional. Encontra-se que estrutura fatorial não se ajusta à estrutura esperada, e só a missão evidencia relações significativas com algumas medidas de desempenho. Baseando-se nos resultados propõem-se lineamentos para pesquisas futuras sobre a relação entre a cultura e o desempenho organizacional