Plan estratégico y su incidencia en la gestión administrativa de la empresa Desarrollo del Talento Humano Consultores E.I.R.L., Trujillo - 2015

This study was done to develop an Strategic Plan, which allows to improve The Administrative Management of Desarrollo del Talento Humano Consultores E.I.R.L company. To that effect, it started with gathering information about the company through historic data review, documents and interviews conducted to company’s senior management. After that, is was elaborated an internal and external study from the company, which was the basis to subsequent development of matrices (EFI Matrix, EFE Matrix, Internal / External Matrix, PEYEA Matrix, FODA Matrix, between others) of our strategic plan. After our matrices was developed, it fixed the objectives and goals to reach, with this is starts The Strategic Plan inside the company. From the results obtained in this study, it can be concluded, that the strategic plan in Desarrollo del Talento Humano Consultores E.I.R.L company impacted positively in the Administrative Management’s improvement, the improvement was reflected in economic profitability and working satisfaction, which was obtained from the employees. Besides that, it’s necessary to mention, that was not reached the goal from the all proposed objectives, because of the objectives related to costs had a negative influence: external economic factors and the rising from exchange rate of dollar and inflation. Because of that, its recommended exert more control and monitoring if activity programs form the Strategic Plan, in order to reach all proposed objectives.El presente estudio se realizó con la finalidad de desarrollar un plan estratégico que permitiese mejorar la gestión administrativa de la empresa Desarrollo del Talento Humano Consultores E.I.R.L. Para ello, se inició con la recolección de información de la empresa mediante revisión de data histórica, documentos y entrevistas realizadas a la alta dirección de la empresa. Posterior a ello, se elaboró un diagnóstico interno y externo de la empresa, los cuales fueron las bases para el posterior desarrollo de las matrices (Matriz EFI, Matriz EFE, Matriz Interna/Externa, Matriz PEYEA, Matriz FODA, entre otras) de nuestro plan estratégico. Después que las matrices fueron desarrolladas, se fijaron los objetivos y metas a conseguir, con esto se inició el plan estratégico dentro de la empresa. De los resultados obtenidos en el estudio, se puede concluir, que el plan estratégico en la empresa Desarrollo del Talento Humano Consultores E.I.R.L. influyó positivamente en la mejora de la gestión administrativa, la mejora se reflejó en la rentabilidad económica y en la satisfacción laboral conseguida en los colaboradores de la empresa. Asimismo, se debe mencionar, que no se logró alcanzar la meta de todos los objetivos trazados, ya que los objetivos relacionados a la reducción de costos tuvieron una influencia negativa: los factores económicos externos y la subida del tipo de cambio del dólar y la inflación. Es por ello, que se recomienda ejercer mayor control y monitoreo de las actividades programas en el plan estratégico, con el fin de alcanzar todas las metas de los objetivos trazados.Tesi