Estrategias de marketing para la instalación y funcionamiento de casas hospedaje dirigidas a turistas en el distrito de Huanchaco

Because of the importance of tourism in recent decades, it is important to strike a balance between what tourists are looking for and what the destination offers to ensure the development of the community; this is not foreign tourism infrastructure, such is the case of lodging establishment that services are primarily seeking tourists to reach a destination. Therefore it is important to note that we have an extra hotel accommodation modality are the houses that are yet to be exploited. Our study is to identify the most significant marketing strategies for installation and operation of holiday accommodation in Huanchaco and how they help boost the promotion of these establishments. The research was conducted on a sample of 265 tourists and 20 lodging houses owners. To collect the information we used as a guide instrument survey and interview guide. We concluded that although we have an established hotel mode, the lodging houses are an alternative to overnight for tourists who must work hand in hand with marketing to design strategies that allow them to develop and expand market hotel, such as customer service strategies, differentiation strategies, and alliance.Debido a la importancia del turismo en estas últimas décadas, es trascendente lograr un equilibrio entre lo que turista busca y lo que el destino ofrece para asegurar el desarrollo de la comunidad; a esto no es ajena la infraestructura turística, tal es el caso de los establecimiento de hospedaje que son los servicios que en primer lugar buscan los turistas al llegar a un destino. Por lo tanto es importante resaltar que tenemos una modalidad extra hotelera que son las casas hospedaje que aún están por explotarse. Nuestro estudio consiste en identificar las estrategias de marketing más significativas para la instalación y funcionamiento de casas hospedaje en Huanchaco y cómo éstas ayudarán a impulsar la promoción de dichos establecimientos. La investigación se realizó sobre una muestra de 265 turistas y 20 dueños de casas hospedaje. Para recoger la información hemos utilizado como instrumento una guía de encuestas y una guía de entrevistas. Hemos llegado a la conclusión que si bien es cierto tenemos una modalidad hotelera ya establecida, las casas hospedaje constituyen una alternativa de pernocte para los turistas la cuales deben trabajar de la mano con el marketing para diseñar estrategias que le permitan desarrollarse y expandirse en el mercado hotelero, como son estrategias de atención al cliente, estrategias de diferenciación, y de alianza.Tesi