Vårdpersonalens upplevelse av hot och våld på en psykiatrisk vårdavdelning : en kvalitativ intervjustudie

Studiens syfte är att beskriva vårdpersonalens upplevelse av hot och våld på en psykiatrisk vårdavdelning samt deras upplevelse av gällande handlingsplan. Det är en kvalitativ intervjustudie. Materialet är insamlat på en psykiatrisk vårdavdelning på en mindre ort i Sverige och består av semistrukturerade intervjuer med åtta ur vårdpersonalen, både sjuksköterskor och mentalskötare. Det finns åtta vårdplatser och avdelningen är en låst avdelning med säkerhetsklassificering tre. Där vårdas vuxna patienter som lider av allvarlig psykisk störning. Socialstyrelsen (SOSFS 2006:9) har föreskrifter för avdelningar där vård ges enligt LPT och LRV. Säkerhetsnivå tre betyder att det är en avdelning med godtagbar säkerhetsnivå vilket innebär att det skall finnas rutiner för fortlöpande kontroll av var patienterna befinner sig. Intervjuerna genomfördes med kvalitativ ansats och intervjusvaren transkriberades och lästes noggrant igenom. Resultatet om hur vårdpersonal upplever hot och våld på arbetsplatsen mynnade ut i 7 kategorier; en obehaglig och uppjagad situation, orsak påverkar upplevelsen, en påfrestande arbetsmiljö, upplevelsen finns kvar, stöd från arbetsgruppen är viktigt, personalens kunskaper och erfarenheter påverkar upplevelsen, debriefing och tydlig ledning skapar trygghet. Resultatet om hur personal upplever handlingsplanen avseende hot och våld delades in i fyra kategorier: handlingsplanen okänd, svår att ta till sig, gemensam kunskap skapar trygghet och stöd från ledningen. Resultatet visade framförallt att arbete i en miljö där hot och våld kan uppstå är krävande och orsakar stress. Vårdpersonalen upplever incidenter som obehagliga och svåra. Stöd från sina kollegor och debriefing är viktigt för att skapa ett gott arbetsklimat och för att vårdpersonalen skall känna sig trygga i sin situation. En tydlig ledning med klara rutiner underlättar arbetet. Det finns ett behov av en fungerande handlingsplan med klara rutiner och där all personal är påläst angående innehållet