Samverkan och stöd för närstående till personer med schizofreni

Background: Relatives to people with schizophrenia often experience a great burden and inmany cases takes a lot of responsibility for the person suffering from schizophrenia. Nationalguidelines emphasize the importance for relatives to be involved in mental health care, butunfortunately that is not always the case. Objective: The aim of this study is to investigateand describe how relatives to people with schizophrenia have experienced collaboration andsupport from mental health services, and what requests they might have for the futureregarding the design of collaboration and support. Method: Qualitative approach. Interviewbased study with qualitative content analysis as a method. Results: Two different themes andeleven categories describing the relatives experiences and preferences regarding collaborationand support from mental health services. These two themes are; To be taken for granted butstill left out and Lack of support leading to feelings of loneliness and insecurity. The firsttheme symbolizes collaboration and includes five categories. The second theme symbolizessupport and includes six categories. Conclusion: Relatives to people with schizophrenia havepredominantly negative experiences of collaboration with staff in psychiatric care. Governingdocuments states that relatives should be involved in patient care and treatment. To developand implement successful practices around this, it is important that the staff will discussissues such as confidentiality, attitude, responsibility, inclusion and accessibility. Therelatives have both positive and negative experiences of support from mental health services.If regards should be taken to the relative’s requests about how the support should be designed,their insecurities and feelings of loneliness would decrease. Relationships, knowledge, reliefand personalized support are crucial areas that should be discussed by the staff in psychiatriccare. Quality improvement and development in this area would make it easier for relatives,staff and patients.Bakgrund: Närstående till personer med schizofreni upplever ofta en stor börda och tar imånga fall ett stort ansvar för den sjuke personen. Nationella riktlinjer betonar vikten av attnärstående ska involveras i den psykiatriska vården, det har dock i många fall visat sig att såinte är fallet. Syfte: Syftet med denna studie är att undersöka hur närstående till personer medschizofreni har upplevt samverkan med och stöder från den psykiatriska vården, samt vilkaönskemål de har för utformandet av samverkan och stöd i framtiden. Metod: Kvalitativansats. Intervjustudie med kvalitativ innehållsanalys som metod. Resultat: Två teman ochelva kategorier beskriver de närståendes upplevelser och önskemål angående samverkan medoch stöd från den psykiatriska vården. Dessa två teman är Att bli tagen för given men ändålämnas utanför och Brist på stöd leder till känsla av ensamhet och otrygghet. Det första tematsymboliserar samverkan, under detta tema finns fem kategorier. Det andra temat symboliserarstöd och under detta tema finns sex kategorier. Slutsats: Närstående till personer medschizofreni har övervägande negativa upplevelser av samverkan med personal inom denpsykiatriska vården. Styrande dokument beskriver att närstående ska involveras i patientensvård och behandling. För att utveckla och implementera fungerande rutiner kring detta är detviktigt att personalen diskuterar frågor som sekretess, bemötande, ansvar, delaktighet ochtillgänglighet. De närstående har både positiva och negativa upplevelser av stöd från denpsykiatriska vården, om de närståendes önskemål om hur stödet ska utformas tas tillvara iutvecklingsarbetet med dessa frågor kan deras otrygghet och känsla av ensamhet minska.Relationer, kunskap, avlastning och individanpassat stöd är viktiga områden som personalinom den psykiatriska vården bör diskutera. Kvalitetshöjande utvecklingsarbete inom dettaområde skulle underlätta för närstående, personal och patienter