Effektiv Dokumenthantering

Idag spenderas mycket pengar på informationssystem för att effektivisera affärskritiska processer. Men hanteringen av interna dokument som kan ses som en verksamhets digitala minne med instruktioner kring hur uppgifter ska utföras eller hur personal bör gå tillväga i svåra situationer är något som inte fått uppmärksamhet i relation till dess värde. Intern dokumentation behöver undersökas för att få ut så mycket som möjligt av dokumentens potential att understödja affärskritiska verksamheter. Den här studien har undersökt dokumenthantering i en kommunal verksamheten för öka förståelsen för hur den fungerar och komma med förslag på hur dokumenthanteringen kan förbättras. Under studien har det identifierats lösningar till problem som kan finnas i flertalet verksamheter som leder till att tid och därmed pengar kan sparas inom verksamheter idag.Alot of money is invested in information systems today. The goal with these investments is usually to make business critical process mer efficient to save money. But the management of internal documents, which can be viewed as the organisations memory with instructions regarding how to do certain tasks or how employees should handle difficult situations is something that hasent recieved enough attention in relation to its value. This studie has examined document management in a municipal organisation to see how it works and how it can be improved. During the studie we have seen that there is room for improvement of document management which can save time and thereby money for organisations today