Effekter av corporate social responsibility på kostnader, intäkter, avkastning

Syfte: Denna studie ämnar bidra till förståelse för hur företag i praktiken kan arbeta med Corporate Social Responsibility (CSR) samt bistå med nya insikter till forskningsområdet då tidigare genomförda studier påvisat stor resultatspridning, främst fokuserat på avkastningsbaserade mått samt försökt hitta ett alltför generellt samband. Metod: Inledningsvis redovisas en litteraturstudie som definierar och kategoriserar begreppen CSR och finansiell prestation. Därefter redovisas effekter från respektive kategori av CSR på kostnader, intäkter eller avkastning från tidigare studier med hjälp av fem hypoteser. Därefter redovisas studiens empiriska undersökning som består av kvalitativ data från åtta semistrukturerade intervjuer med medarbetare från sex olika företag. Resultat och slutsats: Studien reder ut hur företag bör gå tillväga för att arbeta med CSR och förklarar att CSR medför initialt ökade kostnader men att det på lång sikt genererar intäkter och avkastning. Resultat från den empiriska undersökningen ger stöd åt tidigare studiers resultat. Däremot visade den empiriska undersökningen på få nya samband mellan kategorierna för CSR och kostnader, intäkter och avkastning