PENGARUH STRES KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA MELALUI KOMITMEN ORGANISASI PT LION MENTARI AIRLINES BANDARA JUANDA SURABAYA

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh stres kerja terhadap kepuasan kerja karyawan secara langsung maupun secara tidak langsung dengan komitmen organisasi sebagai variabel mediasi pada karyawan divisi pasasi PT Lion Mentari Airlines Bandara Juanda- Surabaya. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan pada divisi pasasi PT Lion Mentari Airlines Bandara Juanda - Surabaya dengan jumlah sampel yang digunakan sebanyak 67 karyawan. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling dengan teknik pengumpulan data menggunakan kuisioner. Metode analisis yang digunakan adalah Structural Eqution Model (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS) dengan alat bantu aplikasi smartPLS 2.0 M3. Hasil penelitian menunjukan bahwa stres kerja berpengaruh negatif signifikan secara langsung terhadap kepuasan kerja karyawan divisi pasasi PT Lion Mentari Airlines Bandara Juanda - Surabaya dan pengaruh secara tidak langsung menunjukkan bahwa komitmen organisasi dapat memediasi antara pengaruh stres kerja terhadap kepuasan kerja karyawan divisi pasasi PT Lion Mentari Airlines Bandara Juanda - Surabay