EFEKTIVITAS PENAGIHAN PAJAK DALAM MENINGKATKAN PENERIMAAN PIUTANG PAJAK (Studi pada KPP Pratama Surabaya Rungkut)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas penagihan pajak dengan surat teguran dan surat paksa dalam meningkatkan penerimaan piutang pajak di Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Surabaya Rungkut. Penelitian ini menggunakan metode analisis deskriptif kualitatif dengan sumber data berupa data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa efektivitas penagihan pajak dengan surat teguran dan suratpaksa dalam meningkatkan penerimaan piutang pajak pada tahun 2014dan 2015 tergolong tidak efektif. Hal tersebut dilihat dari persentase keberhasilan penagihan kurang dari 60 persen. Akibatnya tingkat kontribusi terhadap penerimaan pajak tergolong sangat kurang dengan hasil pencapaian dibawah 10 persen. Oleh karena itu sebaiknya pihak Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Surabaya Rungkut perlu meningkatkan kinerja pada bagian penagihan dan memberikan sosialisasiterhadap wajib pajak tentang pentingnya membayar pajak