Prestationsmätning i små företag : En studie om hur prestation mäts i praktiken

Bakgrund: Stora organisationer har vanligen de resurser som krävs för att arbeta med kvalitativ prestationsmätning. Vi vill undersöka i vilken utsträckning små företag har möjligheterna och resurserna att tillämpa prestationsmätning. Om inte, arbetar små företag med någon som helst prestationsmätning och hur fungerar den i så fall i praktiken? Vi tycker också att det skulle vara intressant att undersöka hur väl teorierna, som oftast behandlas i litteratur kring ämnet, går att identifiera i mindre företag i verkligheten. Syfte: Syftet är att få en inblick i och förståelse för hur små företag mäter prestation. Dessutom vill vi undersöka om vi, med hjälp av vår referensram, kan identifiera teorier inom prestationsmätning i små företags verksamheter. Metod: Vi har genomgående under studien arbetat utifrån en kvalitativ metod. Utifrån en abduktiv forskningsansats har vi samlat in vårt empiriska material genom personliga intervjuer. Vi ansåg att det var viktigt för att kunna få ut intervjupersonernas personliga åsikter och tolkningar på ett för oss önskvärt sätt. Slutsats: Vår slutsats är att små företag inte arbetar med prestationsmätning i någon större utsträckning. Vi har inte heller kunnat kategorisera den prestationsmätning som utförs i företagen enligt vår teoretiska referensram i någon högre grad. Den prestationsmätning som används är till största del av enkel och informell karaktär. Den fungerar snarare som ett varningssystem än för att motivera anställda till att uppnå prestationer och arbeta mot företagets strategi