To visualize identites : A qualitative study about the relationship between visual design and brand identity.

Titel: Att visualisera identiteter: en kvalitativ studie om hur visuell design relaterar till en varumärkesidentitet. Författare: Paulin Arvola och Johanna Sandborg Handledare: Dan Halvarsson Examinator: Bertil Hultén Insitution: Ekonomihögskolan, Linnéuniversitetet, Växjö. Kurskod: 2FE23E, Inrednings- och butikskommunikation, kandidatuppsats 15hp. Bakgrund: Visuell design kan vara av betydelse för att konsumenter skall uppfatta ett företags utsända signaler. Den visuella designen kan åskådliggöra skillnader mellan olika varumärkesidentiteter. För att företag ska lyckas behövs kunskap kring hur konsumenter upplever företagets utsända signaler. Genom att skapa förståelse för konsumenten kan företag möjliggöra utveckling av starka varumärkesidentiteter som kan öka kundvärdet genom tillämpning av visuell design utifrån ett mottagarperspektiv. Forskningsfråga: Vad gör konsumenter för kopplingar mellan visuell design och en varumärkesidentitet? Syfte: Syftet med studien är att analysera och förklara hur visuell design relaterar till en varumärkesidentitet. Metod: Kvalitativ studie, undersökande forskningsdesign, semi-strukturerade fokusgrupper. Slutsats: Studien visar att det finns en relation mellan visuell design och en varumärkesidentitet om den visuella designen kommunicerar en direkt funktion för varumärkesidentiteten. Endast när visuell design bidrar till att kommunicera direkta funktioner kan kopplingar göras till varumärkesidentiteten. Det har påvisats att samtliga attribut och gestaltningar kan utgöra relationen om de lyckas kommunicera minst en direkt funktion för varumärkesidentiteten. Relationen mellan visuell design och en varumärkesidentitet är beroende av hur respektive mottagare tolkar de visuella signalerna. Nyckelord: Visuell design, Varumärkesidentitet, Konsumentuppfattning, Tolkning. Title: To visualize identites: A qualitative study about the relationship between visual design and brand identity. Authors: Paulin Arvola and Johanna Sandborg Tutor: Dan Halvarsson Examiner: Bertil Hultén Institution: School of Economics, Linneaus University, Växjö Course code: 2FE23E, Interior Decoration and Visual Merchandising, Bachelor Thesis 15 credits. Background: Visual design can be a useful tool for companies in purpose to increase consumer recognition. Differences between brand identities can be illustrated through visual design. To gain the advantage of visual design companies need to understand how the consumer perceive the effects of visual design. Companies can develope their brand identities by understanding the consumer and create value from a consumer perspective by application of visual design. Research question: How do consumers make a connection between visual design and brand identity? Purpose: The purpose of the study is to analyze and explain how the visual design have a relationship to a brand identity. Methodology: Qualitative research metholgy, explorative research design, semi- structured focus groups. Conclusions: The thesis shows a relationship between visual design and brand identity when the visual design communicates a direct function of the brand identity. The visual design can only be connected to the brand identity when it visualize a direct function of the brand identity. The study shows that attributes and configurations can represent the relationship only if at least one direct funtion manage to communicate the brand identity. The relationship between visual design and brand identity dependens on how each reciever interprets the visual signals. Keywords: Visual Design, Brand Identity, Consumer Perception, Interpretation.