APLICACIÓN DEL SEIS SIGMA EN LOS MODELOS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

Este artículo trata sobre la aplicación del seis sigma en los modelos de gestión de calidad, estos modelos suponen un cambio de cultura en la empresa, el llamado a liderar este proceso de cambio, es la alta dirección, mediante la implementación de un sistema de mejora continua permanente y participativa de gestión. Recordemos que la calidad de una organización empresarial se mide en términos de la capacidad del producto para cumplir especificaciones razonables y pertinentes que tienen como propósito general “satisfacer” las necesidades del consumidor a través de un bien y/o un servicio. Por esta razón, la metodología de Seis Sigma, es una gran herramienta en lo que respecta al mejoramiento de los sistemas productivos y el Lean Manufacturing es una técnica que se usa para optimizar las operaciones productivas de forma que se pueda obtener tiempos de reacción más cortos, mejor atención a las necesidades de los consumidores, mejor calidad y a un menor costo. Abstract This paper is about the implementation of Six Sigma in quality management models; these models assume a culture change in the company, the call to lead this process of change, senior management, by implementing a system to improve continuous permanent and participatory management. Remember that the quality of a business organization is measured in terms of the product's ability to meet reasonable and relevant specifications whose general purpose "meet" the needs of the consumer through a well and / or service. For this reason, the methodology of Six Sigma, it is a great tool when it comes to improve production systems and Lean Manufacturing is a technique used to optimize production operations so that it can get shorter reaction times better attention to the needs of consumers, better quality and lower cost