Estudio de las demandas de desempeño profesional en el campo de la comunicación social. El caso de un periodista en el departamento de relaciones públicas de la Gobernación Provincial de Palena

El propósito del presente trabajo es definir cuáles son las demandas de desempeño profesional que existen en el campo de la comunicación social en Chile y cuáles son las competencias esperadas en el ejercicio profesional de un comunicador social, como es el caso de un Periodista en el Departamento de Relaciones Públicas de la Gobernación Provincial de Palena, Décima Región de Los Lagos. Las instituciones de Educación Superior encargadas en la formación de nuevos profesionales, asumen la preparación de sus estudiantes para desempeñar diversas funciones dentro del sector público o privado del país. Muchos de los objetivos educativos universitarios aparecen detallados dentro de los perfiles profesionales de cada una de las carreras que son impartidas. Es en este proceso donde surgen las competencias especializadas, propias de cada profesión y son en gran parte, adquiridas durante los años de formación universitaria, los cuales deben ser completados con años de práctica laboral. La presente investigación pretende describir cuáles son las competencias requeridas para lograr en su ámbito los objetivos trazados por la institución que es caso de estudio. La investigación contiene dos aspectos. Por una parte, se trata de un estudio de caso y, por otra, consiste en sistematizar la experiencia profesional. El estudio de caso es una técnica metodológica que permite la recopilación e interpretación detallada de toda la información posible sobre un individuo, una sola institución, una empresa, o un movimiento social particular. En la práctica profesional se ejecutan actividades que están articuladas en función de los objetivos que desarrolla la institución de la que forma parte el profesional Periodista que es parte del objeto de estudio. Habitualmente estas Experiencias son realizadas sin una evaluación posterior acerca de cómo resultó. Una evaluación de este tipo es muy valiosa ya que permite “aprender” de la experiencia misma. Se puede “aprender”, por ejemplo, si los supuestos que se hicieron fueron correctos, y si el diseño de las actividades fue adecuado o no. Este “aprendizaje” es un capital de información importante ya que será un insumo para que futuros proyectos sean diseñados teniéndolos en cuenta y, por lo mismo, para que estos sean más eficientes. La caracterización del caso de estudio se hará mediante el análisis de la información documental disponible de dos dimensiones de análisis: a) Dimensión Características de la Institución o Ambito Independiente de Desempeño. b) Dimensión Area de Desempeño Profesional. El ejercicio profesional del caso de estudio demanda un determinado desempeño que exige la posesión de un conjunto de competencias profesionales que serán identificadas empleando la metodología Análisis Funcional del Trabajo, que se utiliza para la identificación de las competencias laborales requeridas por una función productiva, considera el trabajo de cada integrante de una institución en una relación sistémica con el logro del propósito de la organización o sector en el que se realiza. El resultado del Análisis Funcional se expresa en un mapa funcional o árbol de funciones que permite visualizar completamente un proceso, desde el propósito por qué se realiza hasta los elementos de competencia que debe poseer el trabajador que lo realiza. El trabajo ofrece conclusiones sobre esta situación y que dice relación con una significativa cantidad de conocimientos que se aplican en forma permanente y que no son atribuibles al proceso de formación universitaria. Se incluyen anexos que entregan información sobre las demandas de desempeño del profesional como de la institución que es objeto de estudio