Práticas de Gestão de Pessoas em Pequenas e Médias Empresas: um instrumento para identificação de suas relações com as estratégias competitivas

<p>É crescente o interesse de pesquisadores sobre o desenvolvimento das práticas de gestão de pessoas nas organizações. Contudo, poucos estudos têm explorado este tema em Pequenas e Médias Empresas (PMEs), sobretudo no contexto nacional. Existe uma convergência na literatura para o fato de que práticas adequadas de gestão de pessoas podem gerar maior vantagem competitiva para uma organização, seja por gerar maior agilidade em seus processos, melhoria da qualidade de produtos ou serviços, geração de novas competências e redução dos custos. Assim, este trabalho objetiva propor um instrumento de análise das influências das estratégias organizacionais sobre o desenvolvimento das práticas de gestão de pessoas utilizadas pelas PMEs. O instrumento se apóia no modelo de estratégias competitivas (MILES e SNOW, 1978; MINTZBERG et al., 2006; PORTER, 1986). As práticas de gestão de pessoas são abordadas pela perspectiva contingencial de acordo com Schuler e Jackson (1987; 1999) e Sans-Valle et al. (1999) e busca relacionar três estratégias genéricas: inovação, melhoria da qualidade e redução de custos, com cinco práticas tradicionais de gestão de pessoas: recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenho, remuneração e promoção.