The performance of microfinancial institutions of Mérida state

Este trabajo evalúa el desempeño de instituciones microfinancieras (IMF) no bancarias, del Estado Mérida, desde una perspectiva de un modelo de IMF ideal, en cuanto a su orientación hacia la atención de los sectores excluidos del sistema bancario tradicional, con capacidad de ofrecer un servicio de calidad a sus clientes, de lograr la autosuficiencia operativa y financiera, sustentabilidad en el tiempo y atención al mayor número posible de demandantes del servicio. Se realizó una encuesta de once partes, referidas a cada uno de los objetivos específicos y 60 preguntas de selección múltiple, a catorce IMF, entre ellas, siete casas comerciales, una asociación civil y seis instituciones públicas de carácter nacional y estadal. Se concluye que todas las IMF públicas siguen otorgando créditos bajo la modalidad de crédito dirigido o crédito a la pobreza y no mediante la modalidad de intermediación financiera, alejándose del modelo de una IMF ideal; se exceptúan las casas comerciales por tener características particulares de negocio privado, y las cajas rurales cuyo modelo de gestión se vislumbra sustentable en el tiempo.287-307ismaira@ula.vetrimestralThis paper evaluates the performance of non-bank Microfinance Institutions (MFIs), located in Mérida State, since a ideal MFIs model approach, referred to its orientation toward the attention of the excluded sectors of the traditional banking system, able to offer a quality service to its clients, to achieve the operative and financial self-sufficiency, sustainability and to attend the major quantity of services demanders. It was carried out a survey constituted by eleven parts; each one referred to the specific objectives and 60 multiple selection questions, to fourteen MFIs – among them, seven commercial houses, a civil association and six public institutions of national and estate-level. It is concluded that all the public MFIs continues granting credits under the modality of directed credit or credit for poverty alleviation and not through financial intermediation, contradicting the ideal MFIs pattern; exceptions of these circumstances are the commercial houses because of its private business peculiar characteristics, and the Community Rural Boxes whose management model is glimpsed sustainable over time