Add to ORKGStudieDie jährlich und dieses Jahr bereits zum sechsten Mal durchgeführte Trendstudie bietet einen umfassenden Überblick zum Status Quo von Customer Relationship Management (CRM) in der Schweiz und identifiziert die bedeutendsten Trends. Mit dieser Studie hat das Zentrum für Marketing Management der ZHAW School of Management and Law 522 Entscheidungsträger zum Thema CRM in der Schweiz mit freundlicher Unterstützung der Schweizerischen Post befragt. Um aktuell interessante Themen genauer zu beleuchten, werden ausgewählte Schwerpunktthemen, dieses Jahr Customer Experience Management (CEM) und Schutz von Kundendaten, vertieft befragt
Im Rahmen der achten Durchführung der Trendstudie hat das Institut für Marketing Management der Scho...
Not only the field of Marketing has intensively dealt with the topic of Customer relationship manage...
Der Begriff Customer Relationship Management (CRM) ist heute in aller Munde. Wie immer, ...
StudieDie aktuelle Swiss CRM Studie beleuchtet den Status Quo sowie die Trends des CRM in der Schwei...
In einem Umfeld, wo Vorteile in der Leistungsqualität immer schwieriger zu erreichen und zu halten s...
Nachdem sich die Entwicklung von CRM in der Schweiz durch die Wirtschaftskrise deutlich verlangsamt ...
StudieDie Swiss CRM Studie 2014 befasst sich mit dem Schwerpunktthema kooperatives CRM. Auch dieses ...
Das Thema Customer Relationship Management (CRM) ist in der Schweizer Assekuranz aktueller denn je. ...
Die Schweizer Unternehmen sehen sich im harten Kampf um die Kunden. Wo die Qualität der Leistungen k...
Schweizer Unternehmen setzen hohe Erwartungen in mobile CRM-Lösungen. Eine Studie des ZHAW Instituts...
CRM Trends entstehen grundsätzlich aus dem kreativen Spannungsfeld von Technologie und Kundenwünsche...
Aktuelle Expertenmeinungen geben darüber Aufschluss, wohin sich das Customer Relationship Management...
Die wirtschaftliche Situation hat klare Auswirkungen auf CRM. Einerseits fokussieren Unternehmen auf...
Customer Relationship Management (CRM) ist in den letzten Jahren für viele privatwirtsc...
Nachdem sich die Entwicklung von CRM in der Schweiz durch die Wirtschaftskrise deutlich verlangsamt ...
Im Rahmen der achten Durchführung der Trendstudie hat das Institut für Marketing Management der Scho...
Not only the field of Marketing has intensively dealt with the topic of Customer relationship manage...
Der Begriff Customer Relationship Management (CRM) ist heute in aller Munde. Wie immer, ...
StudieDie aktuelle Swiss CRM Studie beleuchtet den Status Quo sowie die Trends des CRM in der Schwei...
In einem Umfeld, wo Vorteile in der Leistungsqualität immer schwieriger zu erreichen und zu halten s...
Nachdem sich die Entwicklung von CRM in der Schweiz durch die Wirtschaftskrise deutlich verlangsamt ...
StudieDie Swiss CRM Studie 2014 befasst sich mit dem Schwerpunktthema kooperatives CRM. Auch dieses ...
Das Thema Customer Relationship Management (CRM) ist in der Schweizer Assekuranz aktueller denn je. ...
Die Schweizer Unternehmen sehen sich im harten Kampf um die Kunden. Wo die Qualität der Leistungen k...
Schweizer Unternehmen setzen hohe Erwartungen in mobile CRM-Lösungen. Eine Studie des ZHAW Instituts...
CRM Trends entstehen grundsätzlich aus dem kreativen Spannungsfeld von Technologie und Kundenwünsche...
Aktuelle Expertenmeinungen geben darüber Aufschluss, wohin sich das Customer Relationship Management...
Die wirtschaftliche Situation hat klare Auswirkungen auf CRM. Einerseits fokussieren Unternehmen auf...
Customer Relationship Management (CRM) ist in den letzten Jahren für viele privatwirtsc...
Nachdem sich die Entwicklung von CRM in der Schweiz durch die Wirtschaftskrise deutlich verlangsamt ...
Im Rahmen der achten Durchführung der Trendstudie hat das Institut für Marketing Management der Scho...
Not only the field of Marketing has intensively dealt with the topic of Customer relationship manage...
Der Begriff Customer Relationship Management (CRM) ist heute in aller Munde. Wie immer, ...