Studi Deskriptif Kualitatif Pendekatan Manajemen Rokok Sejati Terhadap Konsumen Melalui Penyelengaraan Event Dangdut

Di masa sekarang banyak sekali rokok bermunculan, bahkan setiap perusahaan rokok pasti meluncurkan produk rokok yang baru, demikian dengan PT. Bentoel International Investama Tbk. Pada tahun 2002 meluncurkan produk Sejati rokok SKT atau sigaret kretek tangan. Produk ini membidik laki-laki usia 20-40 tahun strata sosial menengah ke bawah. Dari awal kemunculannya, Sejati melakukan pendekatan atau strategi komunikasi melalui event musik dangdut ini mengingat target audience Sejati adalah kalangan menengah ke bawah. Event ini diselenggarakan di Eks karesidenan Surakarta terutama Sragen sebagai daerah yang memiliki omzet tertinggi. Tujuan dilakukan event ini adalah agar tercipta trial, terjaga loyalitas konsumen serta memperkuat brand image dari produk Sejati itu sendiri. Upaya yang dilakukan manajemen Sejati dalam melakukan pendekatan dengan menggunakan musik dangdut, sulap, dan games untuk menarik minat konsumen dan target audience untuk datang dan berkumpul. Lalu manajemen Sejati menggunakan female presenter atau sales promotion girl untuk melakukan pendekatan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif. Penelitian kualitatif deskriptif adalah penelitian dengan menjelaskan dan menggambarkan suatu fenomena yang dialami subjek. Data penelitian diperoleh melalui wawancara dan dokumentasi kemudian hasil wawancara dan dokumentasi tersebut diolah menjadi hasil penelitian. Kesimpulan dari penelitian ini adalah manajemen Sejati melakukan upaya pendekatan melalui event musik dangdut kepada konsumen. Manajemen melakukan pendekatan selama event musik dangdut berlangsung melalui SPG (sales promotion girl) dan hiburan lainnya seperti games dan sulap. Event ini cukup efektif bagi manajemen Sejati karena manajemen Sejati menganggap apabila konsumen dan masyarakat terhibur manajemen Sejati akan mudah melakukan pendekatan. Manfaat dari upaya pendekatan melalui event musik dangdut ini adalah naiknya angka penjualan serta brand image Sejati yang semakin kuat