PENGARUH HARGA, FASILITAS, PELAYANAN DAN LOKASI TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA HOTEL AGAS INTERNASIONAL SURAKARTA

Penelitian ini bertujuan untuk Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif, dengan tidak menggunakan sampel karena penelitian ini merupakan penelitian populasi. Metode pengumpulan data menggunakan metode dokumentasi, wawancara dan observasi. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan analisis pengumpulan piutang (meliputi tingkat perputaran piutang, besarnya investasi modal pada piutang, waktu keterikatan modal kerja pada piutang), analisis rentabilitas ekonomi dan analisa statistik serta uji F. Dari hasil analisis regresi sederhana diperoleh bahwa (1) berdasarkan hasil analisis regresi diperoleh persamaan regresi Y = 10,873 - 0,00000000313X, artinya apabila variabel investasi dalam piutang konstan berarti rentabilitas ekonomi sebesar 10,873, (2) terdapat pengaruh negatif investasi dalam piutang terhadap rentabilitas ekonomi, terbukti dari hasil analisis diperoleh nilai koefisien regresi sebesar -0,00000000313, (3) tingkat perputaran piutang dari tahun ke tahun semakin menurun, hal ini terlihat dari hasil perhitungan tahun 2002 sebesar 1,71, tahun 2003 s ebesar 1,66, tahun 2004 sebesar 1,65 dan tahun 2005 sebesar 1,38, (4) investasi modal kerja meningkat dari tahun ke tahun, terlihat pada tahun 2002 sebesar Rp 153.139.482.138,06 dan terus meningkat sampai tahun 2005 sebesar Rp 342.592.460.382,23