Sílabo de Herramientas de Calidad

En el mundo actual se observa constantemente cambios cada día mas veloces, a consecuencia de la apertura de la economía, el acelerado desarrollo tecnológico, y la formación de poderosos bloques económicos; producto de consumidores cada vez mas exigentes, obligando a las organizaciones a enfrentarse constantemente a nuevos retos en su gestión. El curso de herramientas de la calidad, esta diseñado para aportar al perfil de un profesional los instrumentos primordiales para la gestionar adecuadamente los problemas en la organización y crear oportunidades de mejora dentro de la Gestión por Procesos y de la Gestión de la Calidad. Son estos conocimientos los que permitirán liderar efectivamente una organización y en consecuencia dirigirla con éxito en una realidad de constante cambio