Propuesta de implementación de un sistema de abastecimiento para incrementar las ventas de una empresa comercializadora de lubricantes en la ciudad de Trujillo.

RESUMEN En el presente trabajo de investigación se realiza una propuesta de implementación del sistema de abastecimiento de productos para reducir el porcentaje de ventas no atendidas en la empresa Comercializadora Taurus S.A.C., debido a una inadecuada gestión de pedidos y de inventarios. En esta investigación, como primer punto, se ejecuta un diagnóstico de la situación actual de la empresa para identificar las oportunidades de mejora, con el diagnóstico analizado se propone un sistema de abastecimiento de productos (MRP). Esta mejora del sistema de abastecimiento se enfoca en los principales productos de la empresa, los cuales se determinaron con la metodología ABC, siendo los productos seleccionados para el estudio, los de clase A y B que representan aproximadamente el 90% del total de ventas. Como resultado de esta investigación, se obtiene que una adecuada gestión de pedidos y de inventarios reducirá el 4% de ventas no atendidas, incrementando las utilidades de la empresa y se valida la viabilidad de la propuesta con un TIR del 34%.ABSTRACT This paper makes a research proposal to implement the product supply system to reduce the percentage of sales unmet in Taurus Trading Company S.A.C. due to inadequate management of orders and inventory. In this research, the first charpter, we make a diagnostic of the current situation of the company to identify opportunities for improvement, analyzed diagnosis suggests a product supply system (MRP). This improves the supply system focuses on the main products of the company, which were determined with the ABC methodology, being selected for the study, the class A and B which represent approximately 90% of total sales. As a result of this investigation, we find that the adequate management of orders and reduce inventory 4% of unmet sales, increasing profits for the company and validates the feasibility of the proposal with an IRR of 34%