Aplicación de las herramientas de ingeniería industrial en los procesos de detección de pérdidas no técnicas de energía eléctrica en baja tensión en la empresa Edelnor, con el apoyo de la empresa de servicio COBRAPERÚ.

RESUMEN En este trabajo está enfocado a utilizar las herramientas de la ingeniería industrial en los procesos de pérdidas de energía no técnicas en baja tensión en la empresa Edelnor, realizada por la empresa de servicios COBRAPERÚ, dicha labor se realiza mediante varias iniciativas por quiebre de consumo (bajo consumo del usuario) sistema de focalización en SED, tipos de hurto de energía, para todas estas actividades contamos con personal técnico calificado, herramientas y equipos sofisticado, respetando las medidas de seguridad y medio ambiente. El trabajo diario es complicado, por el motivo de laborar en caliente (contención), situación geográfica, clima hostil (personas indeseables), los trabajos encomendados por la empresa Edelnor es reducir las pérdidas de energía, por la cual tenemos metas mensuales y anuales que cumplir. Dentro de las metas en el trabajo está en que la empresa en pueda utilizar en todas sus áreas las herramientas de ingeniería industrial en sus procesos y así pueda detectar los hurtos de energía de manera rápida y precisa evitando procesos informales y resultados aleatorios. el segundo capítulo contiene el marco teórico correspondiente al uso de las herramientas de la ingeniería industrial que constituye la base teórica, que da paso al tercer capítulo donde se aplican los aspectos teóricos descritos, comenzando con el desarrollo de una herramienta de recolección de datos, que será la fuente de información del estudio, que después se procede con la aplicación de las herramientas restantes en los diferentes procesos ,en la detección de hurtos de energía aplicaremos las herramientas propias de la ingeniería industrial para que puedan ser usado constantemente y apuntando siempre a una continua mejora de la calidad así como también se fomenta una cultura de análisis de datos. Finalmente la tesis acaba con un cuarto capítulo donde se enmarcan las conclusiones obtenidas en el proceso de creación de la tesis y sus recomendaciones pertinentes.ABSTRACT This paper is focused on using the tools of industrial engineering processes losses nontechnical low-voltage power in Edelnor, by the service company COBRAPERÚ, this work is done through several initiatives breakdown of consumption ( low power user) SED targeting system, types of energy theft, for all these activities we have qualified technical personnel, tools and sophisticated equipment, respecting the safety and the environment. The daily work is complicated by the reason of working in hot (containment), geographical location, harsh climate (undesirables), the work commissioned by the company Edelnor is to reduce energy losses, for which we have monthly goals and annual comply. Among the goals at work it is that the company can use in all areas of industrial engineering tools in their processes and thus can detect energy theft quickly and accurately avoiding informal processes and random results. The second chapter contains the appropriate use of the tools of industrial engineering is the theoretical basis, which leads to the third chapter where the theoretical aspects described apply, beginning with the development of a tool for data collection framework, which will be the source of information the study, which then proceeds with the application of the other tools in different processes, in detecting theft of energy apply the proper tools of industrial engineering so they can be used constantly and always pointing to a continuous quality improvement and a culture of data analysis is also encouraged. Finally the thesis ends with a fourth chapter where the conclusions reached in the process of creation of the thesis and its relevant recommendations are framed