Silabo de Gestión de la Calidad Total

Actualmente, como consecuencia de las aperturas de nuevos mercados, la creciente integración de la economía mundial, la intensificación de la competencia, y el acelerado desarrollo tecnológico, las organizaciones se ven enfrentadas a necesidades crecientes de cambio y adecuación de sus sistemas de gestión. Bajo este entorno, la gestión de la calidad se ha convertido en un pilar básico de cualquier estrategia, y a largo plazo independientemente del sector y el tamaño, sólo las organizaciones que posean profesionales - técnicos capaces de solucionar el aparente dilema entre la calidad de sus productos, la reducción de sus costos y la mejora contínua. El curso es de naturaleza aplicativa y teórico-práctica, y se estructura en tres unidades: La primera unidad, es una introducción a los principios de la gestión de la calidad y a su proceso evolutivo, que nos permita comprender su importancia en el entorno actual; La segunda unidad, se orienta conocimiento de los modelos de Gestión mas conocidos, así como el análisis y la diferencia entre cada uno de ellos con sus ventajas y desventajas. La tercera unidad, se centra en el estudio y análisis de la implementación lo cual permita desarrollar ventajas competitivas en las organizaciones; se analizará ejemplos de aplicación de modelos de Mejora Contínua en nuestro medio