Efecto de la implementación de un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) en el tiempo de pedidos de la empresa INTELSI SAC

RESUMEN Hoy en día, el manejo de la información para cualquier empresa es difícil sin la ayuda de un sistema informático, por lo cual es imprescindible el uso de estas herramientas informáticas en una organización, un software ERP es un sistema de gestión empresarial completo, se centra en administrar todos los procesos de la empresa de manera eficiente y ágil, por tal motivo la empresa Ingenieros en Telecomunicaciones y Sistemas SAC, más conocido como INTELSI SAC decidió implementar un sistema ERP para el control de sus procesos. Este proyecto tiene como objetivo implementar un sistema ERP de software libre, como Sistema Informático para la planificación de sus recursos empresariales, es decir, controlar los tiempos del macro proceso de pedidos, de esta manera reducir el tiempo empleado en este proceso y a la vez que la inversión sea menor a cualquier otro tipo de sistema, pero de igual calidad. Este proyecto muestra la implementación de un sistema ERP en la empresa en cuestión, para la planificación de recursos empresariales, el propósito de la implementación de este ERP es sistematizar los procesos de la empresa en estudio, en las áreas de administración, gerencia, logística y almacén, en el futuro integrar a todas la demás áreas funcionales de la empresa. Para poder cumplir con el objetivo antes mencionado, en primer lugar se estudió una metodología de selección de sistema ERP llamada MSSE, esta metodología ayudo a elegir un sistema ERP el cual se ajusta a las necesidades o esté acorde con las características obtenidas de la empresa, brindándonos una guía de pasos que ayude en la selección de un sistema ERP más adecuado para su implementación y uso; en segundo lugar se desarrolló la metodología de implementación, esta etapa es un punto imprescindible para lograr el éxito en desarrollo del sistema ERP elegido, y lograr la puesta en marcha o utilización del sistema de forma integral en la empresa, es donde mostraremos todos los pasos ejecutados para la instalación, configuración del software, la puesta en marcha del sistema, y la capacitación de los usuarios con el sistema en funcionamiento. Después del desarrollo de la metodología de selección, y evaluación detallada de todos los aspectos funcionales y no funcionales de los sistemas ERP existentes en el mercado, se obtuvo como resultado, que el sistema OPENERP es el más adecuado para la implementación del software en la empresa. El sistema OpenERP es de libre distribución, su código se basa en el lenguaje de programación Python, utiliza el gestor de base de datos PostgreSql, maneja la metodología de implementación ERP y se utiliza la arquitectura cliente – servidor; OpenERP, la herramienta de gestión empresarial más potente, y sin coste de licencias, nos ofrece un sinnúmero de módulos para seleccionar y configurar el que más se ajuste a nuestra realidad, este se encuentra ahora a nuestro alcance.ABSTRACT Today, the management of information for any business is difficult without the help of a computer system, so it is essential to use these tools in an organization, an ERP software is a complete system for business management, is focuses on managing all business processes efficiently and integrate, as such Ingenious in Telecommunications Systems SAC, better known as INTELSI SAC. He decided to implement an ERP system for the control of its processes. This project aims to implement an ERP system free software, and computer system for their enterprise resource planning, that is to say, control the timing of the macro process orders, thus reducing the time spent on this process. Free Software because the investment cost is lower than any other system, but of equal quality. This project demonstrates the implementation of an ERP system in the company in question, for enterprise resource planning, the purpose of implementing this ERP is systematize business processes under study in the areas of administration, management, logistics and store in the future to integrate all the other functional areas of the company. To meet the above objective, first a methodology for selecting ERP system called MSSE was studied, this methodology helped choose an ERP system which meets the needs and is consistent with the characteristics obtained from the company, giving us a guide of steps to assist in selecting a suitable ERP system for its implementation and use. Secondly the implementation methodology was developed, this step is a prerequisite for success in development of ERP system chosen point, and attaining the implementation or use of the system comprehensively in the business, is where we will show all manors executed for installation, software configuration, and commissioning of the system, user training for the system running. After the development of the selection methodology, and detailed evaluation of all functional and non-functional aspects of existing ERP systems on the market, was obtained as a result, the OpenERP system is most suitable for software implementation in company. The OpenERP system is freely available, the code is based on the Python programming language, it uses the PostgreSQL database manager data, manages ERP implementation methodology and architecture using client - server; OpenERP, the most powerful business tool run without licensing fees, offers a number of modules to select and configure the one that fits our situation, this is now our scope