En utvärdering av Umeå universitetsbiblioteks webbplats : – ur ett användarperspektiv

Syftet med denna kandidatuppsats är att utvärdera Umeå universitetsbiblioteks webbplats urett användarperspektiv. De frågor som ställs i studien är; hur användarna söker informationende har behov av, hur strukturen och logiken på webbplatsen upplevs, vilken informationbesökaren vill ha på webbplatsen samt vad besökarna vill använda webbplatsen till. Utifrånresultaten ges sedan förslag på förbättringar och förändringar inför framtida utveckling avwebbplatsen. Metoden som används i studien är kvalitativa intervjuer i kombination medanvändbarhetstester, med sex studenter vid Umeå universitet.Resultaten visar att webbplatsen enbart är användbar till viss del för studenterna i undersökningen.Detta eftersom webbplatsens minnesstöd (utformad på ett sätt som stödjerstudenternas sätt att tänka och organisera information), effektivitet (hur snabbt och smidigtstudenterna utför uppgifterna för att uppnå sina mål) och misstag (hur många misstagstudenterna gör under sitt besök) utifrån resultaten kan anses som mindre bra. Studenternahade uppenbara problem med navigationen och förståelsen av menyernas uppbyggnad. Endastde uppgifter där studenterna hade stor erfarenhet utfördes på enklaste och snabbaste sättet ochde misstag som studenterna gör vid sitt webbplatsbesök är relativt många.Däremot kan webbplatsens lärbarhet,(hur lång tid det tar för en nybörjare att användawebbplatsen på ett effektivt sätt) och huruvida webbplatsbesöket är tillfredsställande förstudenterna utifrån resultaten anses som bra. Detta eftersom studenterna i flera fall insåg hurde skulle navigera för att hitta olika typer av information under testets gång och eftersomstudenterna ansåg att webbplatsens layout var bra. Webbplatsen kan även benämnas somanvändbar i den bemärkelsen att den tillgodoser de syften som studenterna har när de besökerwebbplatsen samt att de resurser som är väsentliga för studenterna tillgängliggörs påwebbplatsens ingångssida