PENGARUH IMPLEMENTASI KEBIJAKAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI BIDANG PENCATATAN SIPIL DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA BANDUNG

ABSTRAK Berdasarkan hasil penelitian dan pengamatan yang peneliti lakukan di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Bandung, diperoleh keterangan bahwa kinerja pegawai dalam pembuatan akta kelahiran masih belum optimal. Hal ini dilihat dari indikator sebagai berikut : (1) masih adanya keluhan masyarakat terhadap keterlambatan dalam penerbitan akta kelahiran. (2) lamanya balasan SMS untuk antrian pembuatan akta kelahiran Berdasarkan permasalahan tersebut diduga disebabkan karena: (1) masih kurangnya pegawai untuk melayani masyarakat. (2) Kondisi Sosial masih rendahnya kesadaran hukum masyarakat dalam pembuatan akta kelahiran sehingga pelaksanaan kebijakan masih terhambat Metode penelitian yang digunakan adalah Asosiatif merupakan penelitian yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh ataupun juga hubungan antara dua variabel atau lebih. Teknik penelitian yang digunakan adalah penelitian kepustakaan dan penelitian lapangan yang meliputi observasi non partisipan, wawancara dan penyebaran angket dengan menggunakan teknik sensus yang disebarkan kepada 58 responden Kesimpulan bahwa implementasi kebijakan memiliki pengaruh yang kuatyaitu sebesar 73,4%terhadap kinerja pegawai dalam pembuatan akta kelahiran Di Bidang Pencatatan Sipil Kota Bandung. pengaruh tersebut merupakan pengaruh yang kuat dan positif artinya Implementasi Kebijakan sangat mempengaruhi kinerja pegawai di Bidang Pencatatan Sipil Kota Bandung. Hambatan yang dihadapi antara lain kurangnya sumber daya manusia, karena dalam proses pembuatan Akta Kelahiran lebih banyak pemohon dibandingkan pelayan sehingga belum optimalnya kinerja pegawai untuk melayani masyarakat. Usaha yang dilakukan Kepala Bidang Pencatatan Sipil Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Bandung dalam mengatasi hambatan-hambatan khususnya Sumber Daya Manusia yang terbatas dengan cara bekerja sama dengan Pemerintah Kota Bandung dengan memberikan anggaran tenaga kerja outsourchingsehinggamemberikan hasil kerja yang memuaskan untuk dan masyarakat terlayani. Kata Kunci: Implementasi Kebijakan, Kinerja Pegawai RINGKESAN Dumasar kenging panalungtikan sarta paniten anu peneliti pigawe di Dines Kependudukan Sarta Pencatatan Sipil Dayeuh Bandung,ditampa katerangan yen kinerja pagawe dina pembuatan akta kalahiran tacan keneh optimal. Perkawis ieu ditingali ti indikator minangka katut : (1) kitu kaayaanana keneh kahumandeuar balarea ka keterlambatan dina penerbitan akta kalahiran. (2) lilana balesan SMS kanggo antrian pembuatan akta kalahiran. Dumasar masalah kasebat disangka jalaran karena: (1) kurangnya keneh pagawe kanggo ngaladenan balarea. (2) Kaayaan Sosial rendahnya keneh kasadaran hukum balarea dina pembuatan akta kalahiran ku kituna palaksanaan kawijakan terhambat keneh Padika panalungtikan anu dipake nyaeta Asosiatif mangrupa panalungtikan anu boga tujuan kanggo terang pangaruh ataupun oge hubungan antawis dua variabel atawa langkung. Teknik panalungtikan anu dipake nyaeta panalungtikan kepustakaan sarta panalungtikan lapang anu ngawengku observasi non partisipan,wawancara sarta sumebarna angket kalawan ngagunakeun teknik sensus anu disebarkeun ka 58 responden Kacindekan yen implementasi kawijakan ngabogaan pangaruh anu kiat yaktos sagede 73, 4% ka kinerja pagawe dina pembuatan akta kalahiran Di Widang Pencatatan Sipil Dayeuh Bandung. pangaruh kasebat mangrupa pangaruh anu kiat sarta positip hartina Implementasi Kawijakan mangaruhan pisan kinerja pagawe di Widang Pencatatan Sipil Dayeuh Bandung. Tahanan anu disanghareupan antawis sanes kirang na asal tanagi jalmi,margi dina proses pembuatan Akta Kalahiran langkung seueur pemohon dibandingkeun laden ku kituna tacan optimalnya kinerja pagawe kanggo ngaladenan balarea. Usaha anu dipigawe Hulu Widang Pencatatan Sipil Dines Kependudukan sarta Pencatatan Sipil Dayeuh Bandung dina nungkulan tahanan-tahanan hususna Asal Tanagi Jalmi anu kawates ku cara digawe babarengan kalawan Pamarentah Dayeuh Bandung kalawan mikeun anggaran tanagi damel outsourching ku kituna mikeun kenging damel anu nyugemakeun kanggo sarta balarea kalayanan. Sanggem Kunci: Implementasi Kawijakan,Kinerja Pagaw