PENGARUH KOMPETENSIPEGAWAI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI DINAS PERDAGANGAN DAN PERINDUSTRIAN KOTA BANDUNG

ABSTRAK Permasalahan yang peneliti dapatkan di Dinas Perdagangan dan Perindustrian Kota Bandung masih kurangnya kualitas kerja dan juga ketepatan waktu pegawai masih rendah. Masalah tersebut diduga disebabkan oleh sifat inisiatif dan pengetahuan yang dimiliki oleh pegawai masih rendah. Objek penelitian pada penelitian ini adalah pengaruh kompetensi pegawai terhadap kinerja pegawai di Dinas Perdagangan dan Perindustrian Kota Bandung. Teknik analisis data menggunakan rumus-rumus yang perhitungannya dengan menggunakan bantuan SPPS (statistical & product and service solutions ). Penelitian ini menggunakan teori tentang kompetensi pegawai, kinerja pegawai dan teori yang berhubungan dengan penelitian. Menggunakan data sekunder yaitu melalui dokumen-dokumen seperti struktur organisasi, visi dan misi, data realisasi dan lain-lain. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian deskriptif analisis. Teknik pengumpulan data yang digunakan yakni, data primer dengan melakukan wawancara kepada Kepala Dinas Perdagangan dan Perindustrian Kota Bandung, observasi non partisipan, serta menyebarkan angket kepada 69 responden. Hasil Penelitian pada Dinas Perdagangan dan Perindustrian Kota Bandung menemukan hambatan yaitu pegawai masih kurang memiliki sifat inisiatif dan pengetahuan yang masih rendah. Usaha yang harus dilakukan untuk mengatasi hambatan tersebut dengan cara pimpinan perlu lebih sering berkomunikasi dengan para pegawai juga memberikan motivasi kepada pegawai diantaranya meliputi arahan-arahan baik secara formal maupun informal. Untuk koefisien determinasi menunjukan pengaruh sebesar 0,860 atau Pyx = 86 % , terdapat pengaruh yang sangat kuat. Faktor lain yang tidak terdefinisi, mempengaruhi variabel kinerja pegawai sebesar pyε = 14%. Kesimpulan yang dapat diambil yaitu berdasarkan kriteria interpretasi koefisien determinasi menunjukkan bahwa terdapat pengaruh Kompetensi Pegawai yang sangat kuat terhadap Kinerja Pegawai di Dinas Perdagangan dan Perindustrian Kota Bandung