KINERJA PEGAWAI TATA USAHA DI FAKULTAS TARBIYAH DAN KEGURUAN UIN SUNAN GUNUNG DJATI BANDUNG

Penelitian ini dilatar belakangi oleh banyaknya masalah mengenai kinerja pegawai tata usaha. Permasalahan disiplin kerja dan kepuasan kerja serta hasil pekerjaan. Produktivitas pegawai yang rendah menyebabkan ketidaksesuaian dalam mencapai visi dan misi organisasi. Integritas dan loyalitas sangat sulit dicapai dalam melakukan kerjasama tim yang baik di seluruh jabatan tata usaha. Maka penting untuk diteliti agar dapat mengetahui faktor penghambat dalam pencapaian kinerja pegawai tersebut. Tujuan penelitian ini untuk mendeskripsikan dan menganalisis kinerja pegawai tata usaha menggunakan indikator pengukuran kinerja yang dikemukakan oleh Faustino Cardoso Gomez yaitu kuantitas hasil pekerjaan, kualitas hasil pekerjaan, pengetahuan pekerjaan, gagasan, kerjasama, kesadaran dalam kehadiran, inisiatif dan kepribadian. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dan bersifat deskriptif, pengumpulan data diperoleh melalui studi pustaka dan studi lapangan, yakni observasi dan wawancara. Informan ditentukan dengan teknik purposive. Berdasarkan hasil penjajagan yang peneliti lakukan di Fakultas Tarbiyah dan Keguruan UIN Sunan Gunung Djati Bandung terdapat beberapa masalah mengenai kinerja pegawai daintaranya : kualitas kerja pegawai masih perlu ditingkatkan dalam menyelesaikan pekerjaan, kehadiran pegawai masih ada yang kurang tepat waktu tidak sesuai dengan jam operasional kantor. Dalam mengerjakan tugas pegawai cenderung mengabaikan dan tidak menyelesaikan tepat waktu sehingga tidak efektif dalam pengerjaannya. Inisiatif ketika melaksanakan tugas dinilai kurang dan tidak memiliki kerjasama tim yang baik antar sesama pegawai. Penelitian ini dapat menyimpulkan secara umum kinerja pegawai tata usaha di Fakultas Tarbiyah dan Keguruan UIN Sunan Gunung Djati Bandung memiliki kinerja yang masih rendah. Terlihat dari segi kuantitas hasil kerja, kualitas hasil kerja, pengetahuan pekerjaan, gagasan, kerjasama, kesadaran dalam hal kehadiran, inisiatif, dan kepribadian yang tidak ada yang berjalan dengan baik sesuai apa yang telah ditetapkan fakultas. Pegawai secara keseluruhan memiliki integritas dan loyalitas yang masih rendah. Pegawai secara keseluruhan memiliki integritas dan loyalitas yang masih rendah. Padahal integritas dan loyalitas ini merupakan suatu hal yang penting dimiliki oleh setiap pegawai untuk menunjang kinerja pegawai. Kata kunci : Kinerja Pegawa