PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY DALAM MENINGKATKAN CITRA PT.TIMAH (PERSERO) TBK

Penelitian ini berjudul “PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY DALAM MENINGKATKAN CITRA PT.TIMAH (PERSERO) TBK” Tujuan dan kegunaan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan memahami tentang kegiatan program corporatesocial responsibility rumah sehat baznas yang dilakukan oleh PT Timah (persero) tbk. dan untuk mengetahui citra perusahaan di mata masyarakat melalui program corporatesocial responsibility rumah sehat BAZNAS. Metode penelitian yang digunakan peneliti dalam penelitian ini adalah bersifat kuantitatif deskriptif. Sedangkan teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi, angket dan wawancara. Pemilihian informan dilakukan dengan teknil sampling jenuh (sensus). Berdasarkan hasil penelitian, diperoleh gambaran mengenai program corporate sosical responsibility dalam meningkatkan citra PT. Timah (Perseor) Tbk. Hasil penelitian juga menunjukan kegiatan Program Corporate Social Responsibility yang dilakukan oleh PT. Timah (Persero) Tbk. melalui program Rumah Sehat BAZNAS telah dilakukan dengan sangat baik. Penilaian masyarakat pada kegiatan tersebut melalui dimensi leadership, Cakupan Wilayah, Perencanaan dan Mekanisme Monitoring dan Evaluasi, dan Hasil Nyata telah memperlihatkan hasil yang sangat baik. Citra perusahaan PT. Timah (Persero) Tbk. yang dibentuk melalui kegiatan CSR Rumah Sehat BAZNAS telah membentuk citra yang positif di masyarakat. Penilaian yang sangat baik pada setiap dimensi seperti Layanan Produk, Perilaku Perusahaan, Lingkungan, dan Komunikasi menunjukan kepuasan dan citra yang sangat posisif dari masyarakat pada keberadaan PT. Timah (Persero) Tbk. di Kepualaun Bangka Belitung. Saran-saran yang dapat peneliti sampaikan bagi PT. Timah (Persero) Tbk. dapat melakukan berbagai macam pendekatan yang lebih menarik baik melalui Rumah Sehat BAZNAS atau dalam bentuk badan lain. Seperti permasalahan pendidikan dan keagamaan yang belum tersentuh oleh perusahaan. Bagi masyarakat Banga Belitung, dapat lebih fokus dan kritis pada pihak perusahaan dan juga untuk lebih dapat memanfaatkan sebaik mungkin pada setiap pelayanan yang diberikan oleh perusahaan. Untuk peneliti selanjutnya, dapat melakukan penelitian dengan aspek yang lebih luas ataupun juga dapat meningkatkan cakupan wilayah dalam penelitia