KINERJA PEGAWAI NEGERI SIPIL PADA KECAMATAN BALEENDAH KABUPATEN BANDUNG

ABSTRAK Kinerja suatu birokrasi publik merupakan suatu isu yang sangat aktual yang terjadi pada masa sekarang ini, salah satunya yaitu kecamatan, sejatinya kecamatan merupakan perangkat daerah yang secara langsung berhadapan dengan masyarakat luas karena peran kecamatan merupakan pelayan masyarakat, Kantor Kecamatan mempunyai peran yang sangat vital dalam mendukung berhasilnya pelaksanaan pemerintahan daerah secara keseluruhan. Pembenahan dalam penyelenggaraan pemerintah yang berorientasi pada fungsi pelayanan masyarakat, hendaknya di titik beratkan pada pemerintah kecamatan. Perbaikan dalam penyelenggaraan pemerintahan kecamatan harus dilakukan, terutama bagaimana menumbuhkan dan meningkatkan kinerja aparat kantor kecamatan sebagai abdi negara dan abdi masyarakat yang mau tidak mau harus berupaya meningkatkan kemampuan kerjanya semaksimal mungkin, karena pelaksanaan tugas pelayanan oleh pemerintah kecamatan sangat tergantung pada kinerja aparatnya. Sedangkan masyarakat hanya dapat menilai kinerja kantor kecamatan dari kualitas pelayanan yang di terimanya. Penelitian ini mencoba menjelaskan dan menganalisis tentang kinerja pegawai kecamatan baleendah kabupaten Bandung, sejauh mana kinerja yang di hasilkan dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif yakni dengan pusat perhatian pada masalah-masalah yang bersifat aktual dan menggambarkan fakta-fakta tentang masalah yang diteliti sebagaimana adanya diiringi dengan interpretasi rasional, Dalam skripsi ini yang menjadi tolak ukur pada kinerja pegawai kecamatan adalah sebagai berikut kualitas kerja pegawai yang di hasilkan, ketepatan waktu pegawai dalam menyelesaikan pekerjaan, inisiatif pegawai dalam menyelesaikan masalah yang ada di kecamatan, kemampuan pegawai dalam bekerja, komunikasi yang baik antara atasan dan bawahan dan juga masyarakat. Penelitian ini di lakukan berdasarkan pada gambaran bahwa kinerja aparatur di Kecamatan Baleendah masih belum berjalan sesuai dengan yang di harapkan hal ini dapat di lihat dari fenomena sebagai berikut : jumlah personil masih belum berimbang dengan tugas-tugas yang harus di laksanakan. Kualitas sumber daya yang masih kurang, ketepatan waktu dalam menyelesaikan tugas yang di berikan. Hasil penelitian ini di harapkan bisa bermanfaat dan memadai bahan pertimbangan untuk meningkatkan kinerja pegawai di kecamatan Baleendah kabupaten Bandung . Kata kunci : kinerja pegawa