ANALISIS HASIL PENGUKURAN EMPLOYEE SATISFACTION INDEX (ESI)TERHADAP MOTIVASI KERJA DI YAKES TELKOM INDONESIA

MEIRIRIO. 2016. Analisis hasil pengukuran employee satisfaction index (ESI) terhadap motivasi kerja diYakes Telkom. Dibimbing oleh Prof.DR.Ir.H.Eddy Jusuf SP, M.Si.M.KOM.dan DR.Ir.H. Abdusy Syakur Amin, M.Eng. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan apakah variabel Kepuasan Pegawai (ESI) berpengaruh secara signifikan terhadap Motivasi Kerja pada Yakes Telkom Indonesia serta untuk mengetahui variabel manakah yang berpengaruh secara dominan diantara variabel Kepuasan Pegawai (ESI) terhadap Motivasi Kerja karyawan pada Yakes Telkom Indonesia. Variabel-variabel yang terkait dengan Kepuasan Kerja yaitu Karier dan Promosi, Remunerasi, Penilaian Prestasi Kerja, Jaminan Hari Tua, Efisiensi dan Efektifitas Kerja, Pendidikan dan Pengembangan serta Penghargaan. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah Wawancara langsung kepada pihak – pihak yang terlibat dengan masalah yang sedang dibahas serta memberikan kuesioner yang dibagi menjadi 2 kelompok karyawan, yaitu karyawan Organik dan karyawan Non Organik sesuai dengan penelitian yang dilakukan. Data dianalisis dengan menggunakan Metode Kualitatif dan Metode Kuantitatif yang menggunakan lima rumus yaitu Analisa Regresi Berganda, Analisa Korelasi, Uji T-test, Uji F serta Uji Koefisien Determinasi (R2) dengan bantuan software SPSS 16.0 for windows. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat kerterkaitan antara variabel-variabel Kepuasan Kerja terhadap Motivasi kerja namun hanya 1 variabel pada kriteria karywan Non Organik yang berpengaruh terhadap Motivasi kerja, yaitu variabel Penilaian Prestasi Kerja. Variabel Penilaian Prestasi Kerja koefisien regresi bertanda positif (+) menandakan hubungan yang searah, dengan kata lain Penilaian Prestasi Kerja akan meningkatkan Motivasi Kerja pada Yakes Telkom Indonesia. Tingkat berpengaruhnya Penilaian Prestasi Kerja terhadap Motivasi kerja adalah lemah sebesar (r = 0,125) dan koefisien determinasi atau angka R square adalah sebesar 0,103. Kata Kunci : Kepuasan Kerja dan Motivasi Kerj