Varejistas multimarcas no Instagram : Dafiti e Netshoes

Orientador : Dr. Cristiano de Oliveira MacielMonografia (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Curso de Especialização em Marketing EmpresarialInclui referênciasResumo : O presente trabalho baseia-se nas teorias de Marketing e Publicidade com o objetivo de fornecer uma análise do uso da mídia social Instagram por duas empresas de varejo multimarcas online atuantes no Brasil: Dafiti e Netshoes. A metodologia baseou-se na pesquisa qualitativa, mediante a produção de uma pesquisa documental partir da análise de conteúdo. Compõe-se também de um referencial teórico que buscou explanar as teorias de marketing e marketing digital, além das mídias sociais. Como resultado, concluiu-se que Instagram, é um instrumento de comunicação com diversas ênfases, à disposição do marketing das empresas para disseminar informações, persuadir consumidores, um instrumento de diálogo, pois proporciona a interação com os consumidores, incluindo possibilidades de SAC, reforçar a identidade da marca. Tudo isso a partir do uso da publicidade híbrida, e do marketing direcionado a colaboração