Att främja inflytande för psykiskt sjuka och funktionshindrade – ett utvecklingsarbete inom vård och omsorg : Utvärdering av tio försök med brukarinflytandesamordnare (BISAM) i kommun och landsting

I tio olika försök har prövats att, genom inrättande av funktionen brukarinflytandesamordnare (BISAM), skapa hållbara strukturer för patienters, brukares och anhörigas inflytande inom psykiatrisk vård och omsorg i landsting och kommuner. Huvudmannaskapet för försöken har varierat mellan kommun, landsting och som samarbete mellan landsting och kommun. Samordnarna har oftast haft bakgrund som personal, men i några fall egen erfarenhet av psykisk ohälsa och vård. De har gemensamt genomgått en utbildning och haft stöd av en central projektledning inom ramen för det s k Inflytandeprojektet inom Nationell Psykiatrisamordning. I föreliggande utvärdering har de tio försöksverksamheterna kartlagts med avseende på organisation och uppdrag, lokalt stöd för samordnarna, vilka metoder som använts samt vilka resultat som uppnåtts. I fyra av fallen har dessutom intervjuer genomförts med olika intressenter: chefer, personal, patienter/brukare/anhöriga samt brukarinflytandesamordnarna själva. Trots kort uppföljningstid har inflytandearbetet hunnit ge positiva avtryck. I överensstämmelse med internationella erfarenheter visar sig chefernas intresse och engagemang ha stor betydelse liksom att arbetet kan bedrivas systematiskt. I rapporten diskuteras förutsättningarna för att sprida verksamheten utanför de kretsar där brukarinflytande redan uppfattas som viktigt ur kvalitetssäkringssynpunkt och som en vital del av en återhämtningsinriktad vård och omsorg. I utvärderingen granskas hur yrkesrollen som brukarinflytandesamord-nare utvecklas, vad det t ex betyder om samordnaren har egen erfarenhet av psykisk ohälsa och hur ett fortsatt utvecklingsarbete behöver stödjas