Propuesta de diseño para implementar un sistema de gestión de calidad bajo la norma iso 9001:2008 para la lavandería garby

El presente trabajo practico pretende establecer un diseño del sistema de gestión de calidad basados en los requisitos de la norma ISO 9001: 2008 para la empresa LAVANDERIA GARBY, que le permita establecer una organización basada en procesos, y que a mediano plazo, pueda implementarse y llegar a obtener una certificación de la calidad, haciendo que la organización se enfoque en la satisfacción de las necesidades de los clientes y en la mejora continua para poder mantenerse en el negocio de la prestación del servicio del lavado de las prendas de vestir y del hogar y así mismo más competitivos y lograr el liderazgo en el mercado