Benchmarking of services of tourist destinations

Bakalářská práce je zaměřena na využití benchmarkingu v oblasti cestovního ruchu. Porovnává jednotlivé kraje České republiky a analyzuje je z hlediska vybraných kritérií v rámci cestovního ruchu. Zároveň navrhuje možná zlepšení, která by vedla ke zlepšení služeb a zvýšení návštěvnosti jednotlivých krajů.The thesis is focused on the use of benchmarking in the field of tourism. It compares various regions of the Czech Republic and analyzes them in terms of selected criteria in the tourism. It also suggests possible improvements that would improve services and increase traffic to individual regions.Katedra dopravního managementu, marketingu a logistikyStudentka přednesla ucelenou a logicky uspořádanou obhajobu své bakalářské práce. V ní dokázala přesvědčivým způsobem obhájit závěry svých řešení. U doplňkových otázek prokázala schopnost logického myšlení, pohotové reakce, jasného a srozumitelného vysvětlení